Что обязательно должно быть в договоре с клиентом Если коротко — не «чтобы был» а чтобы работал
📌База, без которой нельзя:
- четкий предмет — что именно вы делаете, без «оказания услуг»
- сроки и этапы — когда, в каком объеме, в какой последовательности
- порядок оплаты — за что платят и в какой момент
- порядок приемки — как клиент подтверждает результат
📌 Дальше — то, что реально защищает:
- критерии результата — по каким параметрам оценивается работа
- что считается выполненной услугой — где точка «все, мы сделали»
- как фиксируется факт выполнения — документы, акты, переписка
📌И то, что спасает в конфликте:
- ответственность сторон — не абстрактная, а конкретная
- условия возврата — когда возможен и в каком объеме
- порядок урегулирования споров — как вы вообще решаете конфликт
И вот важный момент, который многие игнорируют:
договор должен совпадать с тем, как вы реально работаете
Потому что иначе происходит простая вещь: на бумаге — одно, в жизни — другое и это всегда проигрышная позиция
Договор — это не формальность это ваша защита и если он не отражает реальность - он не работает