«Одни халявщики! Пришли на бесплатное и слились!
Так говорят предприниматели, когда у них не покупают. Спойлер. Ваши клиенты - не халявщики!
Правда звучит жестче. Деньги есть. Просто не на вас.
Люди не покупают по одной причине. Они не видят ценности вашего продукта. И самое обидное, что эту модель поведения создаете вы сами. Если ваша реклама кричит только про «Бесплатное пробное занятие», к вам логично приходят те, кто ищет бесплатное.
А дальше в голове клиента происходит это: — Зачем мне очередная развивашка, коих сто в моем районе? — Зачем мне ваш английский, если в округе еще 10 школ? — О, даете бесплатное занятие? Отлично, схожу. Купить абонемент? А зачем?
Рынок перегрет. Доверие аудитории на нуле, потому что много раз обжигались некачественными услугами. Выживают и продают только те, кто не просто делает КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт, но и умеет доносить его ценность. А это игра вдолгую, к которой готовы не все.
И вот вам главный закон рынка. Чем менее жизненно необходим ваш продукт, тем более сильный маркетинг вам нужен.
Хлеб и молоко продаются сами, без прогревов и воронок. Но детские кружки, курсы, наставничество - без этого можно прожить. Чтобы человек отдал за это деньги, в его голове должна сформироваться железобетонная ценность.
Поставьте себя на их место. В каком случае вы легко расстаетесь с деньгами? Либо когда вам это жизненно необходимо, либо когда вы четко понимаете «Мне нужно именно это!»
Так что здесь не про «халявщиков». Это неумение донести ценность качественного продукта. И исправляет это только одно. Грамотный маркетинг.