​Гуляя вечером по городу-курорту, я заметил странную картину: большинство отелей стоят в темноте - в окнах почти нет света. Но в этой же локации есть объекты, которые буквально “горят” и живут полной жизнью. Почему так? Локация одна, а у одних - пусто, у других - аншлаг.

​Все дело в позиционировании и готовности к гибкости.

​Про позиционирование: Туристический поток жестко привязан к сезону отпусков. Если вы позиционируете себя только как отель, ваша выручка - заложник календаря. Но есть другая аудитория: самостоятельные путешественники и те, кто приезжает на “зимовку”. Для них стандартный номер в отеле - это тесно и непрактично, особенно если едет семья. Им нужна инфраструктура дома: кухня, пространство, уют. Поэтому апартаменты для них - более очевидное и привлекательное решение.

​Теперь про гибкость: Самое интересное, что отель не может просто “переназваться” и стать апартаментами за один день. Это требует смелости и часто - физической реконструкции. На моих глазах один из отелей пошел на этот шаг: они перестроили фонд и полностью сменили позиционирование. Результат? Там, где раньше была пустота, теперь нет свободных мест.

​О чем это говорит? Позиционированием часто пренебрегают, считая его чем-то абстрактным. Но когда старая модель “больше не работает”, менять смыслы ради выгоды - это не просто нормально, это необходимо. ​И нужно быть гибким, чтобы вовремя увидеть: ваши текущие смыслы перестали приносить деньги. И иметь смелость найти новые.