Почему в “сильных” компаниях больше всего пожаров
В пятницу хочется немного остановиться и посмотреть на рабочую неделю со стороны.
Если разобрать, как она проходит в сильных компаниях, картина довольно повторяющаяся.
С утра — планы. Днём — срочные вопросы, которые “всплыли”. К вечеру — ощущение, что весь день что-то решал, но ключевые вещи так и не сдвинулись.
И это не частный случай.
Во многих командах это становится нормой: постоянные переключения, ручные включения руководителей, задачи, которые нужно “дотянуть”.
👀 На уровне ощущений это выглядит странно.
Потому что речь как раз про компании, которые обычно считают сильными: ➖ выстроенные процессы ➖ понятная стратегия ➖ опытные команды
Но если смотреть чуть глубже, здесь нет противоречия.
В разборе коллег по enterprise agility (PMI, Agile Alliance) есть важное смещение:
⁉️ сейчас ключевой вопрос для бизнеса — уже не “какой у нас план”, а “насколько мы вообще способны меняться”
И в этой логике многое начинает объясняться иначе.
🔥 “Пожары” — это не про хаос. И не про то, что “где-то не дожали”.
Это про нагрузку, которую система не успевает переварить.
⚡️ Что здесь происходит на практике Среда становится сложнее: 🟡 меняются приоритеты, 🟡 появляются новые вводные, 🟡 решения нужно принимать быстрее.
Но сама модель управления при этом часто остаётся прежней: 🖇 решения по-прежнему концентрируются на одном уровне 🖇 ресурсы закреплены, а не перераспределяются 🖇 процессы выстроены под предсказуемость
В какой-то момент возникает разрыв.
Среда уже изменилась. А система — нет.
И дальше запускается знакомый цикл: проблема ➡️ быстрое решение ➡️ облегчение**➡️ новая проблема ➡️ снова быстрое решение
Снаружи это выглядит как “динамика”. Внутри — как постоянное тушение.💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘💘****💘 Проблема здесь не в людях. И не в том, что “не хватает дисциплины”.
Организации сейчас в целом работают в режиме постоянной пересборки, а команды — на пределе ресурсов
И если система не адаптируется под эту нагрузку, она начинает компенсировать её вручную.
Через людей. Через “подключиться”. Через “срочно решить”.
И чем сильнее компания (чем больше на себя берёт и чем в более сложной среде работает), тем быстрее это становится заметно.
Обычно в этот момент начинают усиливать контроль, добавлять процессы, усложнять согласования.
И это выглядит логичным шагом.
Но именно здесь система начинает ломаться ещё быстрее. Потому что нагрузка не уменьшается. А скорость реакции — падает.
Если смотреть на это не через отдельные задачи, а через систему, вопрос меняется.
Не “почему так много пожаров”, а почему сама система перестаёт выдерживать нагрузку.
На этом и остановимся.
Завтра разберём, где именно она начинает ломаться.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
