🗣 Рассказывает Александра Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab.

Есть много разных определений «манипуляции», но их суть сводится к тому, что вы стали жертвой манипуляции, если сделали что-то из чувства страха/вины/стыда/долга, которое возникло у вас после определенных слов или действий собеседника. Даже если вы часто оказываетесь в таких ситуациях, не торопитесь клеймить окружающих токсиками. Люди часто манипулируют неосознанно, например, по следующим причинам:

1️⃣ Из-за негативных эмоций, стресса

— Ты реально берешь отпуск именно сейчас? Тебе совсем наплевать на проект? Люди часто манипулируют на эмоциях: из-за разочарования, страха или накопившейся усталости. У человека просто напросто может не быть сил или навыков, чтобы выразить свои эмоции и потребности в другой форме.

2️⃣ Чтобы замотивировать или поддержать

— Ой, да ладно тебе! Я уверен, что такой специалист, как ты, запросто справится! Многим такая форма мотивации действительно кажется нормальной, мол, они так подбадривают, не желая ничего плохого.

3️⃣ Из-за страха отвержения

_— А ты думал, как твои действия скажутся на коллектив_е? Когда человек подсознательно понимает, что ему будет тяжело пережить отказ, он манипулирует, чтобы избежать прямого вопроса. С одной стороны, проблема может быть в самом манипуляторе. А возможно, человек боится прямой коммуникации с вами например, потому что вы слишком грубы.

👉🏻 Причины для манипуляций бывают разные, и противодействовать им тоже нужно по-разному, отталкиваясь от контекста.

Чтобы разобраться, как замечать манипуляции и грамотно подбирать под них инструменты защиты, приходите к нам.