Арсений Кутовой, партнер и стратег агентства Доторг поделился своим мнением

Статья любопытная, так как содержит противоречивые высказывания. С первой частью до резюме согласен полностью. Лояльность никогда не была драйвером роста, только новые контрагенты. Это и на потребительских рынках точно также работает. А вот в резюме начинаются вопросы.

Определение «сарафанного радио» как раз противоречит идее новых клиентов. Когда вы делаете что-то для нового клиента, вы тем самым, резко увеличиваете количество тех, кому вы будете интересными. Новый клиент — это новые контакты на его рынке. В этом суть «сарафанного радио».

Если заменить сарафан на продажу доп проектов внутри одного клиента — тогда вопросов нет и всё очень точно отражает реальную экономику бизнеса агентств, работающих по проектной модели 🤝

😊 Кртбл —познавательно о брендинге

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки