Руководителям: втыкайте градусники в коллег

Это очередной пост из серии «Васян познает мир». Приготовьтесь к байке и максимально очевидным вещам.

Как-то я был на сборах. Сборы отличаются от обычных тренировок большей интенсивностью и большим объемом. На сборах ты только и делаешь, что тренируешься утром, ешь, спишь, тренируешься вечером, ешь и снова спишь. К концу недели накапливается усталость и разбитость, поэтому последние тренировки недели всегда «на зубах».

Пятница, тяжелая утренняя. Тренер проводит ее с нами, а после отваливается: мол, вечером езжайте в «другой зал с любителями», а у меня дела.

Пятница, вечерняя. Мы в «другом зале с любителями». Любители оказываются почти профессионалами и тяжами, которые мастерски мудохают нас до головокружения и тошноты.

Пятница, ночь. «Любители» подкидывают нас до тренера. Мы с трудом выползаем из машины и видим тренера на летней площадке, запихивающего в себя огромный бургер класса «Разорви лицо». Все, что мне хотелось сделать в этот момент — это заорать: — Пока ты тут бургеры ешь, нас там У-БИ-ВА-ЛИ!

При этом умом я понимал, что это бессмыслица. Он же ничего нам не обещал, заранее предупредил. Откуда тогда такая реакция?

Ответ нашелся спустя полгода. Знакомый программист обронил, что, когда он устал и выгорел, то уже перед встречей знает, что ни на что не согласится, все предложения и замечания воспримет в штыки, не взирая на лесть, уговоры и разумные доводы менеджера. То есть наше физическое, психическое и эмоциональное состояние окрашивает поступки и слова других людей, влияя на принятие решений. Отсюда получаем: Команда максимально задолбана к концу спринта. Менеджер постит фотку с ноутбуком на пляже. Сколько комментариев «Ненавижу тебя» он наберет?

Сеньор-разработчик выгорел в труху от третьего месяца без выходных. Ведущий дизайнер радостно рассказывает ему, как все выходные проиграл в ремейк Resident Evil. Какова вероятность, что при следующей пачке изменений в дизайне, сеньор воспримет их с энтузиазмом?

Дежурного разработчика, вытащенного с больничного ради хотфиксов из-за блокировок ТГ, CTO приглашает на встречу в 23:00, на которой нужно СРОЧНО обсудить проблему, затрагивающую трех клиентов. Какой уровень вовлеченности стоит ожидать от него?

Да, есть стальные рациональные и проработанные ребята, но большинство людей не такие. Большинство людей в таких ситуациях бесятся, завидуют и ненавидят. Каждый такой эпизод добавляет трещинку в отношения, и со временем человек начинает «агриться» на любое слово руководителя. Поэтому, кажется, что одна из задач хорошего руководителя — втыкать в людей «градусники», оценивать и учитывать их состояние в работе, вовремя замечать «жар» и отправлять людей на восстановление.