Вскрываем прошлогодние ставки на CX‑тренды — и сразу делаем новые на 2026‑й вместе с экспертами Wonderfull! Ведущий: Мария Сташенко, Основатель Лаборатории клиентского опыта, Wonderfull, одной из старейших команд в области исследований и проектирования клиентского опыта.