Расскажу немного о закулисьи, что происходит в моей рабочей жизни.

🏦 Сейчас на нашей территории запущен большой пилотный проект по развитию партнёрских отношений #СБЕР с МФЦ. Проект большой и амбициозный. В рамках проекта хотим выстроить взаимодействие с сотрудниками Центров не только про бизнес, но и про них.

Причём тут обучение? спросите вы (кивните, что спросили)

У руководителя проекта возникла идея провести ряд тренингов для специалистов, чтобы помочь им справляться со своими задачами ещё эффективнее для результата и проще для них самих 🔥

Первым вопросом мы задались о теме, но, честно говоря, думали не долго. Конечно выбрали Профессиональную стрессоустойчивость ✅

Потому что работа с людьми всегда имеет высокую эмоциональную нагрузку. Количество людей, которые проходят за день мимо окошек специалистов исчеисляется сотнями. Настроение, с которым они приходят редко бывает позитивным. Давайте честно, кто из нас рад ходить по подобным местам? Часто мы приходим уже недовольные тем, что нам приходится этим всем заниматься. Конечно, сохранять позитивный настрой, удерживать эмоциональный фон и сохранять внутренний баланс бывает очень сложно 👀

Вчера с сотрудниками МФЦ г.Нефтекумск говорили о Жизнестойкости и об основных точках опоры: вовлеченности, принятии рисков и контроле 🥰

Прекрасные девушки на тренинге поделились своими сложными ситуациями, порефлексировали над своими ценностями и целями, подумали о том, что находится в зоне влияния и обозначили чёткие действия, как брать свою жизнь под собственный конроль 💚

Впереди еще долгая и продуктивная работа.

Берегите себя и не обижайте сотрудников МФЦ, поверьте, они очень хотят вам помогать 💚

Всем, муууурррр, мои пингвинятки 🐾

#трудовыебудни