Ищу удаленную работу в технической поддержке. Работала с внешними клиентами и внутренними клиентами. Каналы: чаты и звонки. Инструменты: Jira, таймтрекеры, уверенный пользователь 1С, знакомство с ITIL и ITSM. Есть опыт написания инструкций и ведения базы знаний. Сразу готова к тестовому заданию.