Почему клиенты пишут и пропадают после первого сообщения

Ты наверняка с этим сталкивался

Человек написал ты ответил и… тишина

И создаётся ощущение, что клиент «странный»

Но чаще всего проблема не в нём

👉 проблема в первом ответе

Потому что именно он задаёт тон всему диалогу

Если ты отвечаешь сухо без вовлечения без интереса к задаче

человек просто не видит смысла продолжать

Он не чувствует, что ему помогут

Он чувствует, что он просто «очередной клиент»

И идёт дальше

Попробуй сделать по-другому

Не просто ответить а чуть-чуть развернуть диалог

Например

вместо «Да, делаем»

напиши

«Да, делаем 👍 Расскажите, что именно нужно, чтобы я сразу понял объём и сориентировал вас по стоимости»

И вот здесь уже появляется диалог

А диалог = шанс на деньги 💸

По любым вопросам ✉️ @morozov_bz

Почему клиенты пишут и пропадают после первого сообщения
Ты наверняка с этим сталкивался
Человек написал
ты ответил
и… тишина
И создаётся ощущение, что клиент «странный»
Но чаще всего проблема не в нё... | Сетка — социальная сеть от hh.ru Почему клиенты пишут и пропадают после первого сообщения
Ты наверняка с этим сталкивался
Человек написал
ты ответил
и… тишина
И создаётся ощущение, что клиент «странный»
Но чаще всего проблема не в нё... | Сетка — социальная сеть от hh.ru