Менеджер по работе с клиентами (продажи), развитие клиентских отношений и полный цикл ведения сделки
· 25.04Вопрос
Как вы реагируете на спам звонки, в которых вам предлагают услугу или товар, который вам не нужен ? Как вы реагируете на этот звонок, когда к вам он поступает стабильно несколько раз в неделю ?
26 комментов
· 27.04
Не отвечаю на звонки с незнакомых номеров. Если звонят еще раз, добавляю всю серию в черный список.
0
ответить
коммент удалён
· 26.04
У меня есть знакомый, который с помощью таких звонков совершенствовал свои навыки продаж) Понимая цель и основные техники холодных звонков, иногда доходил до точки, когда те сами трубку вешали, а иногда делился - вот, классный чувак мне продавал, я такой фишки еще не знал! 😉
0
ответить
коммент удалён
· 26.04
Татьяна, супер подход👏 Поделитесь, с нами пожалуйста, что интересного ему рассказали в презентации?
0
ответить
ответ удалён
· 26.04
Это не о презентации, а о способах общения, разговора и убеждения покупателя)
0
ответить
ответ удалён
· 26.04
Как раз это и имела ввиду)) Можете поделиться с нами, что запомнилось вашему другу больше всего ?
0
ответить
ответ удалён
· 26.04
Спрошу)
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Если нет времени на общение, кладу трубку и блокирую нрмер. Если есть пару лишних минут, пытаюсь объяснить, что мне это не нужно. Если абонент на другом конце не хочет меня слушать и продолжает втирать дичь, начинаю ху…сосить по полной. Без криков, оров и прочей хрени. Хочу понять, с каким настроением эти люди возвращаются с работы домой. Понятное дело, - блокировка почти всегда беспллезна, так как против IP телефонии пока ничего не придумали. Разве что, поставить общий блок на неизвестные номера… Но, в текущих реалиях это может быть чревато последствиями.
0
ответить
коммент удалён
· 25.04
К сожалению, такие звонки продолжаются, потому что существует до сих пор бесполезное по своей эффективности методика холодных звонков. И вам каждый раз может звонить совершенно новый человек. Бедные новички отдела продаж тоже не в восторге от этого.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Они сами выбрали эту должность. Я всегда даю шанс повесить трубку прежде, чем начать поливать отборным матом собеседника.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Не совсем так. Они не выбирали звонить и надоедать людям)) Они хотели зарабатывать так, как им обещали: много и часто)) А то, что потом им подсовывают холодную базу и навязывают её обзвон - это типичное кидалово новичков в отделе продаж. Но это уже другая история))
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Но и вас я понимаю, Игорь, поскольку порой сильно раздражаешься из-за этих не прекращающихся звонков.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Я бы понял такое, будь это направление новым и доселе никому неизвестным... 😂
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Поняли что именно? поясните пожалуйста ))
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Я не раздражаюсь... Меня очень трудно вывести из себя. Нужно прям постараться. Это помогает. Особенно, в те моменты, когда общаешься не просто с овощем, а мошенником.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Ну, когда появляется новое направление и люди сами не знают, чем конкретно им придётся заниматься. Но, здесь, по-моему, всё очевидно.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Полностью очевидных вещей нет. Всё познаётся лишь на практике. Такие моменты есть во всех профессиях.
Но мне сейчас хочется узнать именно как люди реагируют на такие звонки.
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Примерно как все: кладу трубку и блокирую номер
0
ответить
коммент удалён
· 25.04
Книжка блокированных номеров наверное в 3 раза больше контактов? )))
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Скорее всего))
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
И такое бывает. Блокирую все номера. На следующий день тишина.
Отношусь к этому мероприятию по принципу: что мне нужно, я сам найду и позвоню.
0
ответить
коммент удалён
· 25.04
А если, к примеру, ты сам обращался и теперь тебе звонят. А тебе не надо уже или просто интересовался без надобности, как тогда ?
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Тогда прямо объяснить ситуацию
0
ответить
ответ удалён
· 25.04
Номер переношу в заблокированные
0
ответить
коммент удалён
· 25.04
Логичное решение)) Однако мне как то раз с 7 разных номеров звонили из одной и той же фирмы и это было в один день)) Я уже молчу, что каждый день другой номер может быть. Иван, насколько удобно будет такое ?
0
ответить
ответ удалён
· 04.05
В черный список.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 04.05
Самый популярный способ борьбы))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён