Закон убывающей отдачи от некомпенсируемых переработок
Кстати, эмпирически доказано, что существует “Закон убывающей отдачи от некомпенсируемых переработок”.
В любой производственной системе, где руководство требует сверхурочной работы без адекватной компенсации (денежной или временной на отдых), возникает лаг-эффект, т.е. после достижения критического порога утомления (как правило, через 2–3 недели) предельная производительность труда работника становится отрицательной.
Как это работает по шагам:
1. Неэффективное управление - начальник не может наладить процессы и вместо оптимизации требует пахать до победы.
2. Эксплуатация без санации - работники спят <6 часов, работают 11-12 часов, но не получают оплату за переработку (или получают символическую надбавку).
3. Скрытое снижение КПД:
- Растет число ошибок (брак, переделки).
- Когнитивные способности падают (решения тормозятся, инициатива исчезает).
- Микросон на рабочем месте (потеря 30-60 минут в день из-за залипания).
4. Точка бифуркации - фактический объем выпуска за неделю падает ниже того уровня, который был при нормальном 8-часовом рабочем дне.
5. Финансовый итог - выручка падает из-за недовыпуска и брака, прибыль сжимается (зарплатный фонд не сократился, а результатов нет).
6. Воздаяние - поскольку акционеры или топ-менеджмент видят только цифры (прибыли и убытки), не вникая в потогонку, они наказывают именно тех начальников, которые устроили этот ад за невыполнение KPI.