Как я строю команду продаж (и почему это важнее KPI)
🧑🤝🧑 С коллегами мы проводим больше времени, чем с семьёй. Особенно в продажах: общие кварталы, стресс, радость побед Команда — это живые люди, а не ресурс. 🧩 Какие они, продавцы? Энергичные и эмоциональные — это выматывает. Склонные к соревнованию — может разрушать. Чувствительные к признанию и критике. ⏸ Как часто отдыхать После жёсткого квартала — не даю выходных, но легко перевожу на удалёнку при гололёде или снегопадах. Корпоративы раз в квартал (не формальные, а живые). Без перезагрузки результаты падают на 20–30%. 🎬 Какие активности работают Киновечер — пицца, фильм, обсуждение. Книжный клуб — читаем книгу, обсуждаем. Невероятные поздравления с днём рождения — сценарий, реквизит. Совместная готовка — просто готовим, едим, говорим о жизни. 🤝 Как держать дистанцию Хвалить при всех, критиковать наедине. Быть открытым, но не панибратствовать. На тусовках задерживаться ненадолго — чтобы люди могли расслабиться без руководителя. ⚔️ Конфликты Не гасить, а направлять. Разбирать на общем собрании, если влияет на работу. После конфликта — совместное действие (киновечер, готовка). 💡 Главное Без здоровой команды никакие KPI не помогут. Люди — ваш главный актив. Заботьтесь о них, и они принесут деньги. 💬 А как у вас? Какие активности работают в вашей команде? Делитесь в комментариях. P.S. Это первая статья из цикла о командной культуре. Полна версия— в моём Дзен-канале.
· 26.04
Я не хочу работать в таком отделе продаж 🤣🤣 где корпоративы каждый квартал, и руководитель будет оценивать, как я готовлю, читаю книжки, играю в футбол и всё такое. Я привыкла, чтобы меня оценивали по результатам работы.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 26.04
Вооот, главный вопрос, Вас не оценивают на этих меропритиях. Задача руководителя создать атмосферу, в которой сотрудник понимает и сам хочет в этом участвовать, я, например, не участвую в книжном клубе именно потому что там высказывается мнение участников клуба о прочитанной книге и тут может сложиться ситуация, когда авторитет или просто "вес" испортят атмосферу. Никаких оценок, только живое общение!!!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 26.04
Вот знаете, я скажу честно - ваш пост не вызвал у меня ничего, кроме гнева. Потому что всё эти активности выстраивают исключительно личные отношения, но никак не рабочие. Рабочая атмосфера выстраивается в работе, а не в обсуждениях трудов Ансельма Кентерберийского (допустим), особенно в ситуации, когда в коллективе не у всех есть высшее образование. Я рекомендую провести анонимный опрос я коллективе о том, всё ли нравятся ваши "обсуждалки" И "кулинарные мероприятия". Такие " Активности" Развивают только лизоблюдство, кумовство, и травлю других сотрудников по причине того, что кто-то чувствует себя менее образованным, или менее домовитым.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 26.04
Полностью согласен, что это может работать так как Вы написали. Я не являюсь инициатором проведения этих мероприятий, я такой же участник. Ни кто ни кого не заставляет туда приходить или участвовать, дело добровольное... и повторюсь, никаких оценок. Опрос проводится и сотрудникам нравится работать в атмосфере, где есть не только оценка результата и цифры, но и люди и самое главное когда к ним относятся как к людям, а не как к бизнес единицам. Опрос регулярный и полностью анонимный
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён