🚨 Увольте своего маркетолога

Не так давно в Threads попался пост, где продуктовый директор устроился маркетологом в региональный бизнес и попросил советов, какой KPI себе поставить. До него реклама запускалась ради рекламы. Начнем с того, что немного было странно видеть такой пост от того, кто сам ставит цели другим, но это ладно.

Перейдем к тому, что ему насоветовали и моим мыслям по каждому пункту: 1. Привязать KPI к снижению рекламного бюджета и брать % с сэкономленной суммы — окей, тогда просто отключаем рекламу, KPI будут выполнены. 2. Привязать KPI к росту охватов, узнаваемости, лояльности — здорово, НО что рост охватов даст бизнесу без привязки к бизнес-метрикам? Плюсом: понять, насколько улучшилась узнаваемость и лояльность можно через Brand Lift, который стоит не меньше 50 тыс. руб., а у некоторых агентств доходит до 1,5 млн. руб. 3. Привязать KPI к оценке креативности — это вообще сюр какой-то. Максимальная субъективщина, где нужна объективность.

В общем, если ваш маркетолог предлагает вам KPI на "узнаваемость" или увеличение охватов без влияния на бизнес — крепко задумайтесь, стоит ли такого специалиста держать...