Одна из самых опасных иллюзий тимлида: “На встрече никто не возразил, значит, решение нормальное”.

Нет. Иногда это значит только то, что люди устали спорить, не верят, что их услышат, или боятся выглядеть глупо или неудобно.

Психологическая безопасность для меня — это не когда все милые и говорят друг другу “ты молодец”. Это когда разработчик может сказать:

“Я не понимаю, зачем мы это делаем”. “В этой оценке есть риск”. “Архитектурно это выглядит хрупко”. “Я думаю, мы сейчас делаем ерунду”.

И после этого его не высмеивают, не перебивают и не записывают в “негативщики”.

Я обычно смотрю на простую вещь: кто говорит на встречах? Только лиды и самые уверенные? Или джуны, мидлы, тихие ребята тоже могут спокойно поднять проблему?

Если второе — команда взрослеет.

Иногда достаточно поменять вопрос. Не “есть вопросы?”, потому что на это почти всегда тишина. А, например:

“Какой риск мы сейчас не обсуждаем?” “Что в этом решении может сломаться?” “Где я как лид могу ошибаться?” “Кто видит альтернативу?”

Молчание в команде — это не порядок. Иногда это долгосрочная задача для тимлида, на которую обязательно надо заводить тикет, причем в P1.

А как вы выявляли и исправляли такие “тихие” места команды?