Я отвечаю за результат, но люди мне не подчиняются (часть 2)
Когда мы на тренинге начали обсуждать рабочие ситуации участников, очень быстро выяснилось, что большинство из них сталкиваются с одними и теми же ситуациями.
Я думаю, каждый из нас однажды обнаруживает себя в подобном сюжете.
➡️ Исчезающие договоренности После встречи вы выходите с ощущением: — Отлично поговорили. Все поняли, что проект важный, все согласились участвовать. Через пару дней выясняется: согласиться — не значит делать. У каждого свои приоритеты и свой начальник. Они — всей душой «за». Но как-нибудь потом. И проект не двигается.
➡️ Неловкий контроль Вы договорились, что коллега сделает часть работы в общей задаче. Прошла неделя. Вы думаете: «Напомнить? Или я буду выглядеть назойливым и невежливым? Тем более — я ему не начальник!» В итоге проходит ещё несколько дней, и обнаруживается, что коллега «забыл» и был уверен, что вы ему напомните.
➡️ «Не хочу лезть» Вы понимаете, что коллега делает свою часть задачи неправильно. Вы не так договаривались на общей встрече. Но вмешиваться неловко: — Он же не мой подчиненный. И вы начинаете надеяться, что как-нибудь само исправится.
➡️ Сложный разговор Вы понимаете, что человек систематически срывает договоренности. Нужно поговорить об этом прямо. Но возникает внутренний вопрос: — А имею ли я право так разговаривать, если я ему не руководитель?
И разговор откладывается.
🖇️Что интересно:
Почти каждый участник тренинга в какой-то момент начинал предлагать что-то в качестве вознаграждения за участие в совместной деятельности — и диалог превращался в «торг». Хотя «фишка» в другом: если дело, которое ты предлагаешь, действительно важное — участие в нём уже награда.
Вспомните, как Том Сойер красил забор. Неправильный взгляд на ситуацию определяет неправильный подход — и приводит к неудаче. Которая, в свою очередь, усиливает неправильные установки.
Заколдованный круг?
Об этом — в следующей серии 😊
Вопрос:
Когда вы хотите привлечь кого-то в ваш проект — появляется ли желание что-то пообещать взамен? И что вы с этим желанием делаете? #практики_управления #управление_без_должностных_полномочий