Почему одних людей слушают, а других — нет?

Недавно обсуждали с приятелем мой предыдущий пост про алгоритм, как вовлекать людей в проект, если они вам формально не подчиняются.

Он сказал примерно так:

инструмент хороший… но ценность текста для читателей — небольшая.

Я удивился.

На тренингах этот же инструмент участники обычно считают очень полезным.

➡️ Почему такая разница?

Потому что на тренинге всё начинается не с инструмента.

Сначала человек обнаруживает свою ситуацию. Например, разбираем «гипотетический кейс»: «Меня попросили собрать временную рабочую группу.

Дело важное.

Но участвовать никто не хочет. Все находят способы аккуратно исчезнуть». И обнаруживаем, что у каждого есть похожий опыт. После этого я даю участникам тренинга простую задачу.

«Вот команда за соседним столом. Иди и вовлеки их в свой проект.»

15 минут на подготовку. 5 минут на разговор.

И вот тут алгоритм начинает работать. И становится очень ценным.

При этом:

Один участник говорит “по алгоритму” — и люди готовы включаться. Другой делает вроде бы то же самое — и его мягко… отправляют подумать ещё.

➡️ Почему?

Потому что дело не только в алгоритме. Дело в том, в какой позиции вы приходите к людям. Один уверен:

«Я собираю людей в важный проект. Руководство поддерживает. Это хорошая история, в которой интересно участвовать».

Другой думает:

«Меня назначили крайним. Сейчас я буду уговаривать людей делать чужую работу». И люди это мгновенно считывают.

На вебинаре про управление без должностных полномочий я как раз хочу разобрать такие ситуации:

* почему одних людей поддерживают, даже если у них нет власти; * почему другие вынуждены постоянно «уговаривать»; * какие установки незаметно определяют результат разговора; * и что можно с этим сделать на практике.

Тексты — полезная вещь.

Но такие вещи лучше проживать на собственном опыте.

Идеально – в жизни. Очень хорошо – на тренинге. Но, можно начать и с вебинара! Приходите. Вот ссылка. Посмотрим, что происходит в ваших рабочих ситуациях.

(Да, это приглашение. Хотя я всё ещё люблю думать, что я здесь просто рассуждаю «вслух».) #практики_управления #управление_без_должностных_полномочий

Почему одних людей слушают, а других — нет? | Сетка — социальная сеть от hh.ru