Почему одних людей слушают, а других — нет?
Недавно обсуждали с приятелем мой предыдущий пост про алгоритм, как вовлекать людей в проект, если они вам формально не подчиняются.
Он сказал примерно так:
инструмент хороший… но ценность текста для читателей — небольшая.
Я удивился.
На тренингах этот же инструмент участники обычно считают очень полезным.
➡️ Почему такая разница?
Потому что на тренинге всё начинается не с инструмента.
Сначала человек обнаруживает свою ситуацию. Например, разбираем «гипотетический кейс»: «Меня попросили собрать временную рабочую группу.
Дело важное.
Но участвовать никто не хочет. Все находят способы аккуратно исчезнуть». И обнаруживаем, что у каждого есть похожий опыт. После этого я даю участникам тренинга простую задачу.
«Вот команда за соседним столом. Иди и вовлеки их в свой проект.»
15 минут на подготовку. 5 минут на разговор.
И вот тут алгоритм начинает работать. И становится очень ценным.
При этом:
Один участник говорит “по алгоритму” — и люди готовы включаться. Другой делает вроде бы то же самое — и его мягко… отправляют подумать ещё.
➡️ Почему?
Потому что дело не только в алгоритме. Дело в том, в какой позиции вы приходите к людям. Один уверен:
«Я собираю людей в важный проект. Руководство поддерживает. Это хорошая история, в которой интересно участвовать».
Другой думает:
«Меня назначили крайним. Сейчас я буду уговаривать людей делать чужую работу». И люди это мгновенно считывают.
На вебинаре про управление без должностных полномочий я как раз хочу разобрать такие ситуации:
* почему одних людей поддерживают, даже если у них нет власти; * почему другие вынуждены постоянно «уговаривать»; * какие установки незаметно определяют результат разговора; * и что можно с этим сделать на практике.
Тексты — полезная вещь.
Но такие вещи лучше проживать на собственном опыте.
Идеально – в жизни. Очень хорошо – на тренинге. Но, можно начать и с вебинара! Приходите. Вот ссылка. Посмотрим, что происходит в ваших рабочих ситуациях.
(Да, это приглашение. Хотя я всё ещё люблю думать, что я здесь просто рассуждаю «вслух».) #практики_управления #управление_без_должностных_полномочий