Эволюция или деградация найма | путь длиною в 8 лет
Ну что понастольгируем?, часто слышно: “раньше было лучше”, “как обойти АТС”, “ТОП 100 советов от HR” Я так не считаю, рынок не деградировал, он изменился и изменился очень сильно, задача сейчас есть лишь одна – адаптироваться под изменения, будьте креативны, продумывайте свои собеседования, практикуйтесь, репетируйте, изучайте новые инструменты – ведь цениться специалист, а не говорящая голова.
Расскажу на своём примере, как за 8 лет изменилась моя профессия и я вместе с ней. 2017-й год, я открываю для себя позицию “ресечер” ещё даже не “рекрутер”, меня пока не допускали к звонкам, первые 2 недели, просто отбирал резюме по чек-листу, распечатанный на принтере и лежащий перед глазами, отбираю резюме - передаю рекрутеру и так 8 часов, интересно - да!, тогда точно было интересно, даже не думал, что когда-то появится иишка и сможет такой процесс автоматизировать, да конечно фильтры были, но не такие жестокие, более человечные и найм был более прозрачный,я часто ловлю себя на мысли: за 8 лет профессия «рекрутер» изменилась до неузнаваемости и не только в сфере найма, рекрутер ценился, потому что он искал нужных, а не просто скролил…
Настоящее: гонка на скорость вместо качества Прошло 8 лет. Что изменилось? Позиции «ресечер» в классическом виде уже нет, ATS и внутренние фильтры делают всю черновую работу, казалось бы, прогресс, но есть и обратная сторона, рекрутеры слепо верят фильтрам они перестали заглядывать внутрь резюме, копать, искать. Сами превратились в роботов: выполнили таргет «100 звонков в день» - и ладно. А какой конечный результат? Это уже не важно Главное - не завалить верх воронки. А сколько соискателей в итоге доберётся до оффера – не имеет значения Я не хочу звучать грубо, но сейчас так и есть. Раньше большинство рекрутеров пытались влиять на свои метрики, пусть даже не зная терминов CPH, TTF или TTH. Мы старались сделать лучше, сейчас…
Как трансформировалась роль HR От ценного стратега до исполнителя(звонилки). Да, это эволюция, но не в лучшую сторону. - Раньше мы гордились, что «нашли того самого» вопреки всему. - Сейчас - отчитались, что обзвонили 120 кандидатов, и успокоились. Бизнес и рынок стали требовать скорость, рекрутер перестал быть партнёром нанимающего менеджера, а стал просто оператором, я тоже приложил к этому руку к сожалению, когда бизнес требует, ты выкручиваешь и утилизируешь сотрудников на максимум, качество 100% страдает, но надо так постепенно и начали скатываться от подбора в колл центр
Мои личные метаморфозы: Если тебя нет в инфо поле, тебя не существует и постоянно нужно обучаться. За эти годы я погрузился в: - аналитику (CPH, LTV, конверсии, воронки), - построение дашбордов (сначала Excel, потом BI-системы), - CRM (AmoCRM, Битрикс24), - а с 2025 года – ИИ, прям плотно сидеть и разбираться, что новое вышло, как и куда можно применить, не бездумно, а цельно, ИИ уже пустил корни во все сферы HR. Вы это знаете я читал исследование: уже 30% сотрудников “оптимизированы” ИИ-инструментами - много это или мало? Я думаю, много. И это хорошо, если подходить с умом, автоматизация процессов полезна, но нельзя всё подряд отдавать машинам. Многие важные роли исчезают - такова реальность. Мы адаптируемся и усваиваем уроки.
Что будет дальше? - Масс-найм на 90% уйдёт в колл-центры с роботами, человек там будет не нужен, только как инженер-смотритель. - Точечный подбор (поиск уникальных специалистов, топов, редких ролей) останется живым ещё какое-то время. ИИ пока не может прощупать софты, мотивацию и культурный фит на 100%, но это вопрос времени. - HR-аналитик сядет верхом на ИИ и будет строить дашборды в 5–10 раз быстрее и красивее. Это уже происходит. - Во многих сферах - то же самое. Адаптируемся, ребята.
ИМХО Я не жалуюсь, что ATS плохие, а рекрутеры ленивые. Я просто констатирую факт. Главное, что я вынес: Если вы боитесь, что ИИ заменит вас - начните учиться работать с ним, сделайте его своим партнёром, а не конкурентом изучайте новые инструменты, тогда вас не «оптимизируют».