Продолжаем рассказывать о метриках референтной модели SCOR, которая описывает стандартизированный подход к оценке эффективности логистики 🚛

В предыдущей статье рассмотрели показатели Reliability — POF, OTIF, OTD, IF и Order Accuracy

В новом материале - метрики Responsiveness, демонстрирующие скорость реагирования компании:

✔️ Order Fulfillment Cycle Time (OFCT) - время цикла выполнения заказа ✔️ Order Processing Time (OPT) - время обработки заказа ✔️ Total Lead Time (End-to-End) - сквозное время выполнения ✔️ ... и другие

👉 Как и для чего считать KPI для оценки скорости реагирования - читайте на сайте Qlever