Как не выгореть от бессилия

Вы наверняка знаете этот особый вид усталости, когда задолбались на работе не из-за 10 встреч подряд или напряженного тушения пожаров, а просто снова увидели в происходящем вокруг довольно очевидную проблему, но сделать ничего не можете. Причём это не ваша личная паранойя – вокруг все тоже видят кривые процессы и странные управленческие решения, но максимум могут пошутить об этом в кулуарах и многозначительно вздохнуть. Тем временем система продолжает ехать по инерции и мучить всех примерно с той же скоростью.

Безусловно, в такие моменты легко начать фрустрировать – сначала вы проходите классические стадии отрицания и торга, спорите и пытаетесь кому-то что-то доказать потом, но в какой-то момент становитесь тем самым «идущим к реке», кому этот мир абсолютно понятен и остаётся только унывать. И самое ужасное, что вокруг всегда куча людей, раньше вас пришедших в эту точку – на любой разговор они отвечают «мы это уже проходили», «ну пока побегай» и «у нас так всё равно не сработает». Справедливости ради, иногда они правда лучше понимают устройство бюрократической системы, но всё равно печально однажды стать таким.

Из любви к блок-схемам я в таких случаях пытаюсь у себя в голове чуть лучше понять природу моей фрустрации и делю происходящее на разные варианты:

1️⃣ Вы правда никак не можете повлиять – например, нет рычагов или доступа к нужным людям. Тогда хотя бы стоит нормально проговорить проблему, зафиксировать риск и перестать одному нести ответственность за всеобщее спасение.

2️⃣ Вы можете повлиять, но цена этого влияния несоразмерная. Например, чтобы поправить крошечную организационную нелепость, нужно запустить отдельный проект, найти союзников, пройти несколько кругов согласований, полгода пушить тему и в итоге получить изменение, самую малость улучшающее жизнь. И тут тоже важно честно признать, что «сделка» выходит неудачной и не стоит свеч.

3️⃣ Вы можете повлиять, но просто не хотите. И это нормально – не каждая странность и глупость внутри компании должна становиться вашей личной битвой, но есть довольно тонкая грань. Одно дело честно сказать себе, что конкретно в эту историю вы не готовы вкладываться, и совсем другое начать заранее отвечать, что всё бессмысленно, ничего не получится и даже пытаться не надо.

И как следствие, чтобы при всей фрустрации влиять хотелось и это было не так муторно, я стараюсь раз за разом искать не идеализированную, а адекватную зону влияния: те самые рычаги, которые по очереди можно дергать, чтобы есть слона по частям.

На мой взгляд, это и есть более взрослая версия желания что-то менять. Без максимализма в духе «сейчас я приду и всех спасу», но и без грустного принятия, что всё тщетно. Просто каждый раз пытаться понять, где стена, где дверь, а где расшатанная кирпичная кладка, в которую действительно можно приложить усилие.