Wildberries vs Ozon: кто нашёл голубой океан в HR?
Ким Чан и Рене Моборн написали «Стратегию голубого океана» про бизнес-продукты. Но формула «не борись за существующий рынок - создай новый» работает и в HR или нет?
1. Оба маркетплейса нанимают десятки тысяч людей в год. 2. Оба дерутся за одних и тех же кладовщиков, курьеров и разработчиков. Но подходы — полярные.
Сравним цифры компаний: Масштаб Ozon: 86 000 сотрудников по МСФО на конец 2024 года. Рост +43% за год. Выручка за 2025 год — 998 млрд ₽, рост 63%.
Wildberries: 14 000+ только в IT-блоке, 20+ млн заказов в сутки.
Оба гиганта нанимают в одном «алом океане». А дальше начинаются различия.
Wildberries: «скорость + масштаб = аргумент» Стратегия WB в HR - стихийный рост(сразу вспоминаем недавние покупки 🛍️ Ким).
Вход максимально прост: скачал приложение WB Job, загрузил документы, вышел на смену. Никакого долгого отбора, никакого онбординга на неделю. Гибкий график, ежедневные выплаты. Это действительно привлекает огромный поток людей.
Ozon: «система + рост изнутри»
Ozon пошёл другим путём. Ключевое отличие - ставка на внутренний рост. Программа кадрового резерва работает с 2022 года: 18 000 участников, 70% из них получили повышение.
Собственная платформа обучения интегрирована с системой управления талантами: ✔️персонализированные треки ✔️геймификация ✔️автоматические рекомендации на основе оценки.
Результат: точность таргетирования образовательных программ выросла с 43% до 91%.
На складах - эксперименты с гибкими графиками, которые снизили текучесть на 15%.
Где голубой океан? В классической модели Кима и Моборн есть четыре действия: исключить, снизить, повысить, создать.
Wildberries «исключил» барьеры входа и длинный найм. Это создало гигантскую воронку, но не удержание. Это алый океан, залитый деньгами: ты просто платишь больше за поток и миришься с текучкой.
Ozon «создал» то, чего раньше в массовом ритейле не было: систему, в которой кладовщик видит карьерный трек до супервайзера и выше. 70% участников кадрового резерва - повышены.
На чьей стороне вы? ❤️ - OZON 🔥 - WB 🤔 - Как удалить эти приложения, чтобы перестать тратить деньги?
С любовью, Канарейкин
