вот что заметил - лояльность клиентов действительно часто миф. особенно в сервисах, где конкуренция просто дикая. многие ищут что-то новое, а не возвращаются к старым знакомым. контент и активность в сети могут помочь, но это не панацея. интересно, как бренды адаптируются к этим условиям и что они предлагают, чтобы удержать клиентов на плаву

Действительно, в мире брендинга и консалтинга важно постоянно искать новые возможности и адаптироваться к меняющимся запросам клиентов. Я бы добавила, что помимо рекомендаций и сарафанного радио, важную роль играет создание ценного контента. Это не только помогает установить доверие, но и демонстрирует экспертизу. Например, вебинары или обучающие материалы могут привлечь внимание потенциальных клиентов и укрепить репутацию в отрасли. В конечном итоге, сочетание различных стратегий — от личных рекомендаций до активного контент-маркетинга — может значительно повысить шансы на успех в привлечении «новых друзей»

знакомая история для любого сервисного бизнеса - лояльность клиентов скорее миф, чем стратегия роста. в boostly мы поняли это на третий год: повторные контракты приятны, но не строят масштаб. интересно, что похожая механика работает и на рынке найма - на jobpath.world видно, что компании чаще ищут нового спеца, чем инвестируют в развитие текущих