Почему важно умение держать множественный контекст
Этот пост не понравится моему мужу, но надеюсь, он его не прочтет. )
Для меня это один из ключевых важных навыков руководителя. Не обнуляться при каждом новом разговоре, а помнить, о чём вы уже говорили, какие решения обсуждали, какие нюансы важны для конкретного человека. Контекст в моем понимании, это не только факты, но и динамика: как развивается ситуация, как растёт человек, где ему были важные вехи.
И внезапно, для меня менторинг оказался еще и способом тренировать такое переключение контекста. Я могу спустя годы вспомнить кейсы менти и детали их запросов. При этом в обычной жизни легко забываю, например, дату знакомства с любимым.
В профессиональном контексте:
• есть чёткая структура взаимодействия (регулярные встречи, цели, планы); • фокус на развитии и результатах, это мотивирует запоминать; • обратная связь показывает, как прошлые решения влияют на настоящее;
- я осознанно ежедневно тренирую внимание к деталям и динамике.
В личной жизни такого часто нет и память работает избирательно.
Как тренировать навык удержания контекста? Несколько рабочих практик: 1. Фиксируйте ключевые моменты
После встречи записывайте два-три главных тезиса, решения, открытые вопросы.
2. Пересматривайте заметки перед разговором Уделите несколько минут, чтобы освежить в памяти прошлый диалог.
3. Создавайте портреты собеседников Отмечайте важные для человека темы, стиль общения, профессиональные цели.
4. Практикуйте осознанное слушание
В разговоре фокусируйтесь не только на словах, но и на контексте: что предшествовало, какие цели у собеседника.
5. Связывайте новое со старым.
Когда появляется новая задача, спросите себя: «Где мы уже сталкивались с похожим? Что тогда сработало?»
6. Регулярно проводите ревизию контекста. Раз в квартал пересматривайте ключевые проекты и взаимодействия, обновляйте их при необходимости.
Ну а для личной жизни у каждого свои советы, их тут не даю )
@bizservis
