Главная мысль для сегодняшнего дня:

«Мы сохраняем людям силы → они остаются → система не разваливается → падаем, но медленнее → выживаем → потом, может, вылезем»

Что делать, когда всё не так, как нам хотелось бы 1. Перестать врать про стабильность Не говорите «всё будет хорошо», если сами не знаете. Скажите: «Сейчас хреново. Но вот что мы точно контролируем — (список)». Люди ценят правду больше фальшивого оптимизма. 2. Не грузить смыслом там, где его нет Если задача — просто галка — так и скажите. «Ребята, это отчёт для начальства. Он нужен». Честность снижает напряжение. 3. Отменить лишнее, а не добавить новое Сейчас не время для опросов вовлечённости. Сейчас время спросить: «Что мы перестаём делать с завтра, потому что это бессмыслица?» Один отменённый отчёт или действие повышает мораль больше трёх мотивационных встреч. 4. Заметить, что люди держатся, а не горят Не требуйте «идти сверх ожиданий». Скажите: «Я вижу, что вы держитесь. Спасибо. Это уже много». Иногда единственная награда — что тебя заметили в этом аду. 5. Договариваться о минимуме, а не об идеале Вместо «к концу квартала доделаем всё» спросить: «Какой самый маленький шаг сделаем сегодня, чтобы завтра не было больнее?» Маленькие честные договорённости работают лучше грандиозных планов. 6. Удерживать не деньгами, а предсказуемостью Зарплата важна, но в хаосе важнее: •  меня не дёрнут в пятницу вечером с новой срочностью •  меня не заставят переделывать три раза одно и то же •  мне скажут про изменения не задним числом Это почти бесплатно. Но редкость. 7. Простить себе и другим, что мы неидеальные Самое важное сейчас: снизить планку перфекционизма. Система не будет идеальной. Вы не будете идеальным руководителем. Команда не будет супервовлечённой. И это ок. Живите. Работайте. Не добивайте друг друга.

#управление #сотрудники