Тканевый фасад: как компании имитируют бизнес-ориентацию

Закончил читать Проект Феникс, и возникли у меня спорные ощущения. С одной стороны — и в крупных западных компаниях проблемы те же самые что и у нас, иначе зачем вообще появилась эта книга. С другой — решение этих проблем уже давно придумано за нас, бери и используй.

Что меня реально удивляет — у нас 2026 год, а проблемы которые описаны в книге 2012 года живут у нас в полный рост. Ничего не изменилось.

Сейчас на текущем месте работы я наконец убедил руководство , чтобы появилась функция бизнес-анализа процессов компании — анализируем критические процессы, находим изъяны, приходим к решениям и автоматизируем. НО! Тут есть одна ловушка. Это открывает два пути. Первый по которому идут 99% компаний — операционное соответствие головной компании, отчёты в количестве тысяч штук на каждую функцию, которые не несут никаких реальных бизнес-показателей кроме количественных. Второй — бизнес-ориентация, когда ты реально трансформируешь подходы под рынок и потребности. Эти пути не противоречат друг другу, но нужно честно определиться какой для тебя главный.

Большинство скажут — конечно второй, мы же про деньги, иначе зачем существует компания. А я скажу что большинство из них вешают тканевую имитацию фасада. Издалека выглядит красиво, а подойдёшь ближе — настоящий фасад всё сильнее разрушается под гнётом неэффективных для бизнеса решений.

А по какому пути идёт ваша компания?