Что меняется в бизнесе уже сейчас: 5 трендов, на которые стоит обратить внимание

Я давно работаю с инновациями и новыми технологиями, и казалось бы, удивить меня трендами сложно 😅 Но пока читала большой Тренд-репорт Точка Банка, поймала себя на мысли: «хм, а вот это интересно». Делюсь пятью трендами, которые меня зацепили:

1️⃣Окружающий интеллект + гиперперсонализация Общее предложение “для всех” уже не привлекает клиентов, поэтому бизнесу необходимо привлекать внимание продуктами и сервисами, которые будут подстраиваться под конкретного человека в конкретном контексте. Благо, современные алгоритмы ИИ и IoT позволяют делать качественную персонализацию. И уже есть несколько примеров, когда за поведением людей следят машины, на основе чего принимаются реальные бизнес-решения - от отправки индивидуальных предложений на базе анализа поведения покупателей в магазинах Ahold Delhaize до внедрения системы контроля и управления персоналом в Додо Пицце. Бизнесу остается только подхватить тренд и не терять своих клиентов, желающих персонализированного подхода.

2️⃣Похмелье от ИИ Есть другая сторона медали внедрения всеобъемлющего ИИ. Компании уже прошли первую волну — "внедряем ИИ везде и срочно". Сейчас дошли до второй — "подождите, а зачем и где это реально работает?" В Gartner выяснили, что менее 30% руководителей довольны окупаемостью вложений в искусственный интеллект. Люди устают от низкокачественной генерации ИИ, усугубляется проблема “мертвого интернета”, когда он переполнен сгенерированной информацией. Бизнесу следует аккуратнее использовать ИИ в своей работе и, как я говорю студентам, — "не внедрять ИИ ради ИИ". Потому что теперь разговор смещается с хайпа на реальные бизнес-вопросы: какую конкретную задачу и бизнес-кейс решает технология, в чем состоит сам продукт и его польза потребителям.

3️⃣Медленная культура и офлайн без гаджетов На фоне всеобщей цифровой гонки у людей одновременно растет запрос на обратное: замедление, живое общение, эмоциональный опыт, который хочется прожить в офлайне, без телефонов и связи. Рынок Slow Living Revolution оценивается в 2,4 миллиарда долларов (2025 год), прогноз на 2033 год — 4,9 миллиарда долларов. Людям все нужнее не просто контент и скорость, а среда, в которой есть настоящий смысл, контакт с окружающими и высокое качество. Поэтому у локальных аутентичных брендов повышаются шансы на завоевание свой доли рынка.

4️⃣Тонкая экологическая устойчивость Экологичность постепенно встраивается в продуктовую логику и потребительский выбор — особенно у поколений зумеров и миллениалов. 32% россиян обращают внимание на экологичные составы, упаковку и поддержку компанией зеленых инициатив. При этом, недобросовестное поведение и ложные высказывания в части экологичности и ESG-практик («гринвошинг») сразу отмечается и снижает доверие пользователей. Более 40% заявлений об экологичности недобросовестны на российском рынке косметической продукции. Экологическая устойчивость начинает работать не как PR, а как реальный источник доверия и лояльности. И бизнесы, которые поймут это раньше других, получат заметное преимущество.

5️⃣Смещение бизнеса в регионы Не самый хайповый тренд, но самый практичный. За первые девять месяцев 2025 года в Роспатент поступило на 11% больше заявок на регистрацию региональных брендов, чем за тот же период 2024 года. А значит, за пределами крупных городов все больше не только спроса, но и недооцененных возможностей: для новых ниш, локальных продуктов и более точечной работы с рынком.

Что удивительно в эпоху цифровизации и ИИ не все тренды технологические, всё больше мир говорит про человечность, индивидуализацию, ищет честное и настоящее в бизнесе, и компаниям, конечно, нельзя игнорировать эти сигналы.

С каким из этих трендов вы уже сталкиваетесь в своей работе?👀

#трендыбизнеса #инновации #ии #предпринимательство #трендрепорт