Ваши клиенты задают вопросы в интернете. Кто на них отвечает? Если не вы - теряете деньги ✅
Каждый день 100 человек ищут решение своей проблемы на форумах и в поиске. 97 из них уходят к конкурентам
Факт, который мы проверяли сто раз.
97 из 100 потенциальных клиентов не доходят до вашего сайта. Они отсеиваются ещё до того, как узнают о вас. Почему?
Потому что они ищут информацию там, где вас нет.
Вот 3 места, где ваши клиенты задают вопросы прямо сейчас. И 3 способа быть там.
Место 1. Google и Яндекс (вопросы в поиске)
Человек вбивает в строку:
- «больно ли лечить зубы с анестезией?»
- «как выбрать SEO-подрядчика?»
- «почему не продаётся интернет-магазин?»
Если на этот вопрос нет ответа на вашем сайте - Google покажет ответ конкурента. Или статью с форума. Или вообще ничего.
Что происходит: человек не находит ответа или находит его у конкурента. Ваш шанс упущен.
Что делать: соберите реальные вопросы ваших клиентов. Сделайте под каждый из них посадочную страницу. Ответ должен быть в первых 50 словах. Чётко. По делу. Без воды.
Место 2. Форумы и Яндекс.Кью
Здесь люди задают самые откровенные вопросы. Потому что они не ждут рекламы. Они ищут помощи.
Примеры:
- «Подскажите стоматологию в Марьино, где не обдирают»
- «Кто заказывал SEO у [компания N]? Стоит?»
- «Как самому увеличить конверсию? Нет денег на специалиста»
Кто отвечает: ваши конкуренты. Или никто.
Что делать: зарегистрируйтесь на профильных форумах и Яндекс.Кью. Ищите вопросы по вашей теме. Отвечайте. Не продавайте. Просто помогайте. В конце мягкий призыв: «у меня есть подробный пост на эту тему, если надо - напишите».
Место 3. Комментарии в соцсетях и Telegram-каналах
Под постом конкурента люди пишут:
- «а как вы решаете ситуацию, когда...?»
- «а сколько это стоит?»
- «а у вас есть гарантия?»
Вы можете не вести свой канал. Но вы можете быть полезным в чужих.
Что делать: найдите 5-10 каналов/пабликов вашей тематики. Подписывайтесь. Включайте уведомления. Как только появляется вопрос по вашей теме - отвечайте. Экспертно. Развёрнуто. Без ссылок (ссылки обычно банят). В ответе укажите свой профиль: «у меня в канале разбирал этот кейс».
Реальный пример:
Мы нашли в Яндекс.Кью вопрос: «Кто-нибудь заказывал аудит сайта? Стоит ли?»
Ответили развёрнуто: что смотрит аудит, какие ошибки находит, сколько стоит, как не ошибиться при выборе подрядчика.
Через 2 дня у нас в личке: «Здравствуйте, это я спрашивал про аудит. Вы так подробно ответили, что я решил заказать у вас».
Один ответ - один клиент. Бесплатно.
Коротко:
Ваши клиенты уже задают вопросы. Там, где они это делают:
- в поиске (Google, Яндекс)
- на форумах (Яндекс.Кью, профильные сообщества)
- в соцсетях и Telegram Будьте там, где они ищут. Отвечайте. Помогайте. Не продавайте. Продажи придут сами.
