Когда людей и продуктов в компании становится больше, одной табличкой для контроля процессов уже не отделаешься. Задачи начинают жить в разных местах, отчеты приходится собирать вручную, а руководителю все сложнее понять, куда на самом деле уходит время команды, и где начинает расти бэклог.

Как итог - управление все чаще строится “на глаз”.

Такая ситуация сложилась и у ChatPush, нашего нынешнего клиента.

После перехода на Яндекс Трекер команда компании сделала 3 важные вещи:

1. Увидела реальную загрузку по продуктам

Команда стала считать, какая доля задач в спринте приходится на каждый продукт, и сравнивать это с целевым распределением. Так стало нагляднее, какие направления реально забирают больше времени и усилий.

2. Собрала данные на дашбордах

Виджеты Трекера вынесли на один экран: от заметок до сводных таблиц и графиков по задачам. Это убрало ручную сборку отчетов и дало команде единое место для оценки текущей работы.

3. Закрепила метрики

Команда начала смотреть на пропускную способность, количество задач в работе одновременно, Lead Time, Time to Market, динамику бэклога и распределение задач по продуктам.

Главный полученный эффект - переход от “кажется” к “видно по данным”.

Трекер в этом кейсе стал не просто таск-менеджером, а системой управления: с ним проще расставлять приоритеты, замечать перегруз, видеть реальное распределение ресурсов и принимать решения.