Какие цифры нужно смотреть каждый день селлеру

На WB нельзя управлять продажами “на глаз”.

Сегодня карточка растёт, завтра проседает, послезавтра реклама начинает съедать маржу. Если не смотреть цифры регулярно, проблему можно заметить слишком поздно.

Вот базовые показатели, которые селлеру важно отслеживать каждый день.

1. Выручка

Показывает, сколько денег принесли продажи за день.

Но важно помнить: выручка — это не прибыль. Это просто оборот до вычета комиссий, логистики, рекламы, скидок, возвратов и закупки.

Смотреть нужно не только сумму, но и динамику: растёт, падает или стоит на месте.

2. Количество заказов

Заказы показывают реальный спрос на товар.

Если выручка растёт, а заказов меньше — возможно, выросла средняя цена или продаются более дорогие позиции. Если заказов стало меньше — нужно искать причину: позиции, цена, конкуренты, реклама, остатки, карточка.

3. Посетители и просмотры

Этот показатель помогает понять, сколько людей заходит в карточку.

Если посетителей стало меньше, проверьте:

— позиции в поиске; — рекламу; — остатки; — цену; — участие в акциях; — видимость карточки по ключевым запросам.

Нет трафика — нет продаж.

4. Конверсия в заказ

Конверсия показывает, насколько карточка умеет превращать посетителей в покупателей.

Если трафик есть, а заказов нет — проблема часто внутри карточки.

Причины могут быть такие:

— слабое главное фото; — непонятная инфографика; — мало отзывов; — высокая цена; — плохое описание; — нет доверия; — слабое УТП.

5. ДРР

ДРР показывает, какую долю выручки съедает реклама.

Если ДРР растёт, а маржа не позволяет такие расходы — реклама может уводить товар в минус.

Важно смотреть ДРР не отдельно, а вместе с маржинальностью и чистой прибылью.

6. Затраты на рекламу

Смотрите, сколько денег ушло на продвижение за день.

Бюджет должен работать, а не просто списываться.

Если расходы растут, а заказов не прибавляется — нужно проверять ставки, ключевые запросы, кампании и конверсию карточки.

7. Остатки на складе

Остатки напрямую влияют на продажи и позиции.

Если товара мало — можно уйти в out of stock и потерять позиции. Если товара слишком много и он плохо продаётся — начнутся лишние расходы на хранение.

Нужно следить, чтобы товар не заканчивался внезапно и не зависал мёртвым грузом.

8. Возвраты и выкуп

Заказ — это ещё не заработанные деньги.

Если высокий процент возвратов или низкий выкуп, проверьте:

— соответствует ли товар фото; — нет ли ошибок в описании; — правильно ли указаны характеристики; — не завышены ли обещания; — нет ли проблем с качеством или упаковкой.

Высокие возвраты съедают прибыль и могут портить рейтинг.

9. Рейтинг и отзывы

Отзывы влияют на доверие, конверсию и решение о покупке.

Важно смотреть:

— средний рейтинг; — новые отзывы; — негатив; — вопросы покупателей; — частые претензии; — отзывы с фото.

Отзывы — это не просто обратная связь. Это источник идей для улучшения карточки и товара.

10. Позиции по ключевым запросам

Если позиции падают, часто следом падают показы, клики и заказы.

Поэтому важно отслеживать, где карточка находится по основным ключам.

Особенно после:

— изменения цены; — запуска или остановки рекламы; — участия в акции; — просадки остатков; — появления сильных конкурентов.

Главный вывод:

Каждый день селлеру нужно смотреть не одну красивую цифру, а всю цепочку:

трафик → клики → конверсия → заказы → выкуп → реклама → прибыль.

Если смотреть только выручку, можно не заметить, что бизнес уже работает в минус.

Цифры нужны не для отчёта. Они нужны, чтобы вовремя понять, где проблема, и принять решение до того, как бюджет, позиции и прибыль начнут проседать.