🤫 Кейс: Команда, в которой «нельзя ругаться» Дано: Полгода назад в команде случился серьёзный конфликт — дело дошло до HR. Формально всё закрыли, люди остались работать вместе. Но команда сделала чёткий вывод: лучше лишний раз рот не открывать.

С тех пор ретроспективы проходят примерно так: 👨🏻 Всё нормально, работаем. 👩🏼‍🦱 Спринт ровный, проблем нет. 👨🏻‍🦰 Договорились, окей, зафиксировали. Через месяц — ничего не изменилось, всё на том же месте.

Вы фасилитатор. К вам обратился тимлид с этой ситуацией и пожеланием «провести большую сессию».

Что бы вы делали на месте фасилитатора в первую очередь? 👇🏻

- Начать с простого: «Давайте честно поговорим. Мы же взрослые люди» - Сначала разогреть команду через тимбилдинг и активности на доверие - Классический Mad / Sad / Glad, чтобы дать пространство эмоциям - Провести встречу БЕЗ тимлида чтобы людям было спокойнее - Предложить оставить эмоции на пределами и сфокусироваться на фактах и метриках - До сессии собрать анонимную обратную связь и принести в комнату агрегированную картину - Попросить лида начать встречу с признания ситуации и своей части ответственности