Почему ваш чек-лист по продажам не работает? 3 шага к «боевому» инструменту

Менеджеры ненавидят чек-листы. Почему? Потому что 90% из них — для галочки:«улыбнуться», «нажать кнопку», «заполнить поле».

Настоящий рабочий чек-лист — это шпаргалка для победы, а не инструкция для робота. Вот как его сделать:

🟢 Шаг 1. Разделите на 3 этапа воронки Один общий список на 50 пунктов — это мусор. Сделайте три слайда/файла:

1. Перед звонком (10 сек: квалификация, боль клиента, УТП под отрасль). 2. Во время диалога (только скрипт на возражения «Цена дорогая» и 3 закрытых вопроса). 3. После (действия при отказе: «оставить в тепле» или согласование следующего шага).

🟢 Шаг 2. Никакой «воды» — только глаголы ❌ Плохо: «Проявить эмпатию, заботу и клиентоориентированность». ✅ Хорошо: «Сказать фразу: Понимаю, вопрос бюджета — ключевой. Давайте посчитаем вместе».

Каждый пункт должен быть проверяем действием. Спросите: «Можно ли это провалить?» Если нет — вычеркните.

🟢 Шаг 3. Проверка «свежим мясом» Дайте чек-лист стажёру или менеджеру из соседнего отдела. Попросите провести по нему тестовый звонок/встречу. Где он споткнулся? Где переспрашивает?

👉 чек-листом должны пользоваться все новички без отвращения. Если его открывают чаще CRM-карточки — вы сделали шедевр.

С вами поделиться классным шаблоном?😏