Почему в бизнесе опасно работать “по результату”

Недавно работала с одним проектом. Запрос — навести порядок в небольшой компании. Разобраться, где теряются деньги, как выстроены процессы, почему всё вроде крутится… а результат не радует.

Сели. И прям по-взрослому прошлись по всему бизнесу: — как приходит товар — как он продаётся — как открываются и закрываются смены — где теряются деньги — кто за что вообще отвечает Разложили всё. Собрали понятную модель. Та самая работа, после которой бизнес начинает дышать иначе.

И вот здесь момент, где я сама себе сказала: «Оля, ну ты же умная женщина…» 😏

Оплата у нас была зафиксирована по результату. То есть после полного внедрения. Звучит логично? Ну конечно. Типа: сделала — получила деньги. Красиво. Только есть нюанс. В этой модели: • ценность уже отдана • а деньги — где-то в будущем А дальше начинается жизнь. — у клиента меняются приоритеты — команда не готова — внедрение откладывается — всё немного “потом-потом” А работа… уже сделана. И в какой-то момент ты сидишь и понимаешь: “по результату” — это иногда “сейчас поработай, а деньги… ну как-нибудь потом”

И это не про плохих клиентов. Это про правила, которые мы сами задаём.

Я поймала себя на простой мысли: мы, предприниматели и эксперты, часто очень красиво даём ценность. — глубоко — качественно — с душой А вот про деньги иногда стесняемся быть такими же чёткими.

Хотя правда простая. Сильный продукт — это всегда этапы. Не потому что «так удобнее брать деньги». А потому что процесс так устроен. Например: 1. Разобрали и увидели, где теряются деньги 2. Настроили процессы 3. Внедрили и закрепили И на каждом этапе уже есть результат. И он стоит денег.

Мой вывод (очень личный, кстати): работа “по результату” — это не всегда про уверенность. Иногда это про желание быть хорошей. А бизнес — он не про «хорошей». Он про ясные договорённости. — где начинается этап — где он заканчивается — за что платят — и когда платят И тогда всем спокойно. Без напряжения. Без недосказанности. Без «а давай потом».

💬 А вы как чаще работаете: сначала делаете, потом договариваетесь или сразу ставите правила игры? #правилаигры