Материал входит в серию статей о build vs buy в HRTech.

Помимо описанных ранее ролей, в команде могут появляться и другие специалисты. Но это уже менее универсальная часть ролевой модели: их необходимость гораздо сильнее зависит от особенностей самого продукта, его архитектуры, масштаба, зрелости и характера решаемых задач.

Из таких ролей я бы отметил Data Engineer. Как только продукт начинает всерьёз опираться на данные — особенно если появляются несколько источников, витрины, таблицы, подготовка данных для аналитики, автоматизации, — довольно быстро возникает потребность в человеке, который отвечает именно за этот слой.

В некоторых случаях отдельно появляется Data Analyst или Product Analyst — если продукт требует системной работы с метриками, поведением пользователей, воронками, гипотезами и оценкой эффекта изменений. Эти роли также помогают команде работать с качеством данных, уже не столько на уровне инфраструктуры, сколько на уровне их интерпретации, полноты и пригодности для принятия решений.

Отдельно я бы выделил всё, что связано с AI. Значимость этой зоны быстро растёт, и, скорее всего, уже в обозримом будущем AI-компонент станет обыденной частью очень многих продуктов, а не только отдельных инновационных кейсов.

Вероятно, параллельно с этим будет происходить и постепенная стандартизация самой роли. Вполне возможно, что скоро такая компетенция станет востребованной уже на самых ранних этапах развития продукта. И если когда-то Scrum Master помогал команде осваивать Scrum, то в будущем может появиться и более оформленная роль, условно отвечающая за внедрение AI-подходов в продукт: как в сам процесс разработки, так и во встраивание AI в пользовательские сценарии.

И ещё одну роль я намеренно оставил напоследок. Потому что именно в ней чаще всего и сходятся все противоречия HRTech-продукта: интересы бизнеса и пользователей, ограничения команды, сложность решений, давление сроков и неопределённость приоритетов. Это роль Product Owner и о ней речь пойдёт в заключении.

Читайте полную версию https://dzen.ru/a/ae-ooaiLEzJN5gYz