Раз "Сетка" - социальная сеть для нетворкинга для помощи ИТ, диджитал и креативному комьюнити, то тут самое место для этой боли.

Сейчас буду делиться болью, знакомой многим юристам. Буду жаловаться на то, как продаются справочно-правовые системы. Нельзя ведь так!

Заскринил пятерку основных российских СПС: КонсультантПлюс, Гарант, Кодекс, Техэксперт, ВЭД-Инфо. По сайтам пробежался, чтобы выбрать подходящую. А там сплошные формы обратной связи, заявки на подключение и пробные версии. ЦЕН НЕТ.

Хочешь подключить Гарант - оставь заявку, получи пробный доступ и предложение. Хочешь КонсультантПлюс - оставь заявку. Хочешь Систему Юрист - оставь заявку. Хочешь подключить Техэксперт - ... вот тебе контакты, сам обзвони и как-нибудь разберись.

Я запросил по 10 предложений у разных продавцов Гарант и КонсультантПлюс, сравнил - одни и те же условия и цены у всех. Для "Системы Юрист" и "Техэксперт" столько разных продавцов не нашлось. По 5 предложений сравнил - одни и те же условия и цены.

Для меня с моим юридическим складом ума и профессиональной деформацией это выглядит как издевательство. Логика - наше всё, нельзя её вот так через колено; психику юристов травмируют извращения над логикой. Логика должна быть, если вы намереваетесь что-то продать юристам. А тут нет логики - нет смысла в "индивидуальных предложениях", ведь они не индивидуальные. Они одинаковые, просто кое-где нужно немного поторговаться.

Заполнив формы обратной связи, заявки на подключение и пробные версии, протестировав бесплатные пробные периоды, получив предложения с ценами, - только вдумайтесь - юристу приходится выдержать: - десятки телефонных звонков от менеджеров; - прослушать часы не самых увлекательных и полезных рассказов о преимуществах каждой СПС; - скорее всего несколько раз по ходу таких звонков перед компьютером сидеть, тестируя пробную версию под диктовку менеджера из телефона; - наконец, изучить множество коммерческих предложений, поступивших на электронную почту.

А когда определился, выбрал, подключил подходящую СПС, то менеджерам других СПС нужно объяснить, что выбрал другого, ведь они будут звонить. И будут звонить через год, чтобы предложить новое предложение. И через два года будут звонить с новым предложением. И через три года будут звонить...

Мне такие звонки и письма с предложениями СПС поступают примерно постоянно. И многим моим коллегам юристам и адвокатам они поступают с таким же постоянством.

Для наглядности этого постоянства приведу цифру в 47 пар логин-пароль - столько у меня накопилось за прошлый год. Демо-доступ дают на 3-5 дней. Присылают письмо со ссылкой на сервис, логин и пароль. Переходи, пользуйся до истечения срока.

Вдумайтесь: 47 (доступов) * 3 (дня) = 141 день суммарно за год я мог пользоваться пробными периодами.

Меня одного смущает такая бизнес-модель?

Как потребитель услуг СПС - как один из тех, кому эти СПС преимущественно продаются - осмелюсь предложить нестандартное решение.

Попробуйте указать цены на своих сайтах. Вот, прямо на странице "Купить СПС" укажите цены. Можете калькулятор с ценами на разные комплекты туда поместить. Можете прайсы в ПДФ туда засунуть, чтобы скачивался по нажатию на кнопку.

Просто добавьте цены, чтобы СПС можно было купить без необходимости отправлять заявки, выслушивать телефонные звонки от менеджеров, тестировать каждый раз.

В моей логике юристу, который уже наверняка знаком с функционалом основных СПС, вряд ли нужны дополнительные препятствия и испытания на его пути к приобретению соответствующей СПС.

Можно ведь обойтись без лишних квестов с заявками, обзвонами и предложениями. Хотя бы возможность пропустить эти квесты дайте, пожалуйста!... Просто конкретные цены и кнопка "купить" по соседству с заявками на пробные доступы и тестовые периоды.