🚨 Дорогие собственники бизнеса и амбициозные профессионалы! Я - HR-эксперт и рекрутер за плечами которого сотни успешных наймов и выстроенных команд. Я привыкла делиться кейсами успеха, но сегодня речь пойдет о другом. О горьком уроке, который я вынесла сама, и который может уберечь вас от потери денег, времени и нервов.

Этот “антикейс” - мой первый за долгие годы работы. Он выбил меня из колеи, но дал бесценное понимание: даже самый идеальный найм нуждается в системе.

В чем суть провала? История, которая стоила денег.

Я подобрала для клиента талантливого удаленного сотрудника. Все проверки пройдены, компетенции подтверждены, мотивация на высоте. Казалось бы - мечта!

ВАЖНЫЙ НЮАНС: В течение гарантийного периода (который по данной позиции составлял 1 месяц, хотя в моей практике он варьируется до 3 месяцев для топовых ролей) я активно и очень внимательно коммуницировала как с кандидатом, так и с клиентом-работодателем. Я запрашивала обратную связь по адаптации, вовлеченности, выполняемым задачам. Со стороны руководителя была исключительно положительная обратная связь: кандидат активно влился в работу, демонстрировал инициативу, успешно выполнял все задачи, контролировал команду и дедлайны, словом, активно вел процесс работы. Сам кандидат тоже отзывался о работодателе только положительно.

Все было замечательно. Я, со спокойной душой, когда гарантийный период прошел, “отпустила” их, можно так сказать, в “свободное плавание”. То есть, там уже система непосредственной коммуникации и контроля должна была выстраиваться между руководителем и кандидатом самостоятельно. Но в итоге получилось, что получилось.

Проходит два с половиной месяца. Сотрудник получил 2ой оклад и даже KPI за 2ой отработанный месяц. И тут выясняется, что реальная деятельность и результаты… совершенно не соответствуют ожиданиям работодателя и выплаченным суммам. В воздухе повисает вопрос: “А за что, собственно, платились деньги?!” Работодатель возмущен и утверждает, что работы вообще не было никакой проведено, хотя первый месяц все было, по его словам, идеально. Сотрудник же утверждает, что работал. Классический конфликт, где обе стороны чувствуют себя обманутыми, а я, как HR, стою перед фактом, что идеальный старт обернулся полным провалом.

💡 Почему так произошло и кто виноват?

Снимая с себя долю вины, я хочу четко сказать: такие ситуации - это всегда следствие системных пробелов. И здесь моя вина как рекрутера в том, что я видимо недостаточно сильно акцентировала внимание заказчика (хотя я неоднократно об этом говорила) на критичности внедрения системы контроля и отчетности на старте и, главное, на ее постоянном поддержании ПОСЛЕ периода адаптации. Положительный первый месяц “усыпил” бдительность, и это стоило очень дорого.

‼️ Уроки для СОБСТВЕННИКОВ БИЗНЕСА и РУКОВОДИТЕЛЕЙ:

Представьте, что вы отпускаете автомобиль в свободное плавание без навигатора, карты и датчиков топлива. Что ждет вас в конце пути? То же самое происходит и с бизнесом, если вы не отслеживаете деятельность сотрудников, особенно на удаленке.

1️⃣ “Я платил, потому что…?” - Ваша ответственность!     Никто не вымогает у вас зарплату. Вы платите добровольно за отработанное время и, главное, за результат. Если вы спустя 2-3 месяца узнаете, что результата нет, вопрос не к сотруднику, который “ничего не делал”, а к вашей системе управления: почему вы не отследили это раньше? Деньги уже потрачены, их возврат - долгий и неприятный процесс. Идеальный первый месяц - это только СТАРТ, а не гарантия успеха.

👇продолжение поста