Как напомнить рекрутеру, что срок обратной связи прошёл, и не выглядеть назойливым🫢
Знакомая картина: вы прошли собеседование, сделали тестовое, вам сказали «дадим обратную связь через 3 дня». Прошло 5, 7, 10. Тишина. Вы сидите и гадаете: забыли? нашли другого? провалилось письмо в спам? А главное — напомнить страшно: вдруг подумают, что «навязчивый». Как HR с многолетним стажем и как тот, кто и сам бывал по ту сторону, скажу: вежливое напоминание — это не слабость и не наглость. Это профессиональное поведение.
1️⃣Правило «тишина — не ответ» Рекрутеры тоже люди. У них авралы, праздники, болезни, срочные вакансии и изменяющиеся приоритеты. Иногда кандидат теряется в потоке задач не потому, что вы не подошел, а потому что у рекрутера «горела» другая позиция. Напоминать — нормально.
2️⃣Когда точно пора напомнить? Прогнозный срок + 2–3 рабочих дня. Если обещали «в среду», то напоминать можно в пятницу или в понедельник. Напоминать на следующий день после обещанного не стоит — выглядит тревожно.
3️⃣На выбор формулировки Нейтральный: «Здравствуйте, напоминаю о себе. Когда мы общались, вы планировали дать обратную связь по итогам собеседования и тестового задания к (дата). Понимаю, что у вас может быть много дел, не могли бы вы уточнить, когда можно ждать ответа? Заранее спасибо».
Лаконичный (если переписка в мессенджере): «Привет! Не пропадал ли наш диалог? Будет ли обратная связь по собеседованию?»
С учётом вложенных усилий (после тестового): «Добрый день. Поскольку я потратил время на тестовое задание, для меня важно понимать статус. Не могли бы вы дать обратную связь до (дата) или сообщить, когда это возможно? Буду благодарен».
4️⃣Чего не надо делать — Писать «вы обещали!» (агрессия) — Спрашивать «я прошёл или нет?» (слишком прямо, ставит в тупик) — Дублировать сообщение каждые 2 часа — Звонить в нерабочее время
5️⃣Что делать, если ответа нет и после напоминания Прождите ещё 3-5 дней и отправьте короткое финальное сообщение: «Спасибо за уделенное время, если обратной связи не будет, буду считать, что вы выбрали другого кандидата. В любом случае удачи в поиске». Это закрывает гештальт для вас. И иногда — чудо — ответ приходит именно после такого.
Дорогие мои, рекрутеры теряют кандидатов не потому, что те «надоели», а потому, что не спросили. Ваше напоминание — это не проблема, а помощь рекрутеру вспомнить о вас в большом потоке информации.
А у вас был случай, когда после напоминания оказалось, что вас просто «потеряли» и пригласили дальше? Или наоборот, промолчали и прождали месяц зря? 🥺