Внедрили Jira, Trello или другую систему — а проекты всё равно горят. Почему? 🔥
Вижу такую частую картину👇
Купили дорогой инструмент. Обучили команду. Занесли задачи. Статусы обновляют. Отчёты строят.
А проекты всё равно срываются. Сроки горят. Клиенты недовольны.
Почему так происходит? Ответ простой и горький.
Jira, YouTrack, Advanta, Битрикс — это всего лишь таск-трекеры. Инструменты. Оболочка.
Они не делают проект успешным. Они только помогают процессу работать быстрее и прозрачнее.
Если процесса нет — инструмент бесполезен.
Это как купить крутой дорогой ноутбук, чтобы забивать им гвозди. Ноутбук хороший, но от этого гвозди лучше не забьются.
Что делать вместо этого?
1. Опишите процесс. Как у вас рождается проект? Кто принимает решение? Как ставятся задачи? Как контролируются сроки? Как происходит согласование изменений? 2. Поймите, где разрывы. Какие пункты процесса работают? Какие нет? Почему? Не исполняют потому, что не хотят? Или потому, что процесс неудобен? Или потому, что правила непонятны? 3. Проверьте внедрение. Вы объяснили команде новый процесс? Всем ли понятно? Может, объяснили один раз и забыли? А надо возвращаться, уточнять, донастраивать. 4. Сделайте несколько итераций. Процесс не рождается идеальным за один раз. Пробуйте, смотрите, что не так, исправляйте. Через пару итераций поймёте, где узкие места и как повысить качество. 5. Только потом настраивайте инструмент. Когда процесс понятен, описан и принят командой — тогда можно заносить его в Jira или Trello. Автоматизировать, настраивать статусы, роли, дашборды.
Итог:
Инструмент не лечит хаос. Он только подсвечивает его.
Если процессы сломаны, система управления проектами будет просто дорогой игрушкой.
Сначала процесс. Потом автоматизация.
А у вас как? Сначала описали процессы или сразу Jira завели? 👇
· 6 ч
Всё просто, благодаря этим чудесным инструментам, люди думают не о том, как лучше выполнять свою работу, а о том, как лучше отчитаться о выполнении в этих самых инструментах. Вот и всё. Отчитаться и закрыть вопрос, это не тоже самое что выполнить задачу фактически и закрыть вопрос. Тут вопрос не в этих ваших агилях -шмагилях а вопрос в том, что вы помимо основной задачи, накидываете на сотрудников ещё и обслуживание этих агилей -шмагилей:) Вот люди и понимают что первоочередная задача это закрыть таску в шагиле-шмагиле, начинаются делегирования подзадач другим исполнителям, переносы на следующие спринты и т.д. техдолг растёт экспоненциально, но вед это фигня, главное чтобы в трекере всё было красиво. 👍
ответить
коммент удалён