… и новый опыт.

Недавно я делала чек-лист продвижения каналов в Максе (почитать его, кстати, можно здесь: https://vk.ru/wall65179699_11633) и упоминала о возможности настройки ботов и магазина прямо внутри платформы.

Беру свои слова назад. Там все не так просто, как хотелось бы.

Недавно мне выдалась возможность попробовать установить такой магазин в бизнес-аккаунт. Как думаете, получилось?

Нет. Потому что это только в инструкции мессенджера все просто, как дважды два. По факту же Макс просто работает со сторонними сервисами, которые возможно интегрировать в платформу.

С чем пришлось столкнуться:

Боты и магазины устанавливаются только в аккаунты, зарегистрированные в системе «MAX для бизнеса». Регистрация осуществляется ТОЛЬКО с аккаунта владельца юрлица и подтверждается через Госуслуги или через банки, где у вас заведен лицевой счёт. Поэтому я просто давала инструкцию, куда нажать, а не нажимала сама.

После регистрации система предлагает настроить бота или создать канал. Это разные вещи. Бот в канал не устанавливается, а существует отдельно как автоответчик. Очень жаль, потому что изначально это и было нашей с клиентом целью.

После прохождения модерации бот готов к настройке, которая осуществляется через сторонние сервисы. Бесплатных — нет. То есть необходимо ежемесячно оплачивать тариф. Магазин, кстати, настроить можно только в боте, а не канале. Например через сервис Yclients.

Но мы отказались от этой идеи, потому что во-первых, у клиента не такой большой поток заявок, которые она не смогла бы самостоятельно обработать, а во-вторых, мы целенаправленно шли создавать канал, чтобы в перспективе вести в нем дальнейшую работу.

Канал мы, кстати, тоже создавали он имени юрлица, а не физика. И этот нюанс не дал нам возможности отредактировать название в ссылке. Оказывается, все цифры привязаны к ИНН и не подлежат изменению. Было обидно.

Из-за всего этого мы не получили ни бота, ни магазин в канале (как хотели изначально). Вот такой фейл SMMщика.

Но, к слову, мы все равно смогли выйти из ситуации: — разместили каждую услугу отдельным постом; — сделали продающий закрепленный пост с гиперссылками.

В качестве бонуса я «оживила» персонажей с логотипа компании и поместила их на визуал услуг.

Получилось вполне миленько. Прикрепляю готовый результат + небольшой отзыв.

Все хорошо, что хорошо кончается. Но попотеть и поволноваться мне пришлось знатно 😁