Как это обычно выглядит.

У компании накоплена база. За годы. С огромным количеством проблем:

— Данные неактуальные (старый поставщик уже год не работает, а он в системе); — Задвоения (один и тот же контрагент — под тремя именами); — Аналитики и признаки заполнены кое-как; — Систематизации нет; — Точки ввода — кто в лес, кто по дрова; — Непонятно, кто отвечает за полноту и правильность; — Номенклатура поставщиков называется так, как кому вздумается; — Партионный учёт ведётся частично; — Правила хранения данных не соблюдаются;

Список можно продолжать долго. Суть ясна.

И тут самое интересное — реакция

Спрашиваю: «А давайте перед запуском новой системы всё это приведём в порядок?», типичный ответ:

— Нет времени — Перенесём как есть, а потом выровняем

При таком подходе: — более 40% проектов заканчиваются неудачным внедрением. Цели не достигаются. — 20% вообще не доходят до завершения.

Проще говоря, каждый второй проект под угрозой. Просто потому, что не захотели чистить данные перед стартом.

«Потом» не наступает. Потому что после запуска — боевая работа, горят сроки, летят заказы. Выравнивать данные становится ещё сложнее, чем до старта. В итоге все «исторические» беды переезжают в новую систему вместе с коробками.

Что входит в методику НСИ для системы уровня ERP :

1. Структура предприятия — кто за что отвечает, какие центры финансовой ответственности есть. 2. Виды номенклатуры — как называть то, что мы производим и покупаем. 3. Характеристики и сведения — какие признаки важны для аналитики. 4. Правила партионного учёта — отслеживаем партии или нет, если да — то как. 5. Номенклатура поставщиков — отдельные правила, чтобы не путать с нашей внутренней. 6. Схема работы складов — кто, куда, что и когда кладёт. 7. Данные о партнёрах и контрагентах — чтобы не было трёх имён одного клиента. 8. Соглашения и договоры — как их отражать в системе. 9. Статьи движения денежных средств — чтобы потом можно было понять, куда ушли деньги.

— «Одно окно» — единая точка ввода данных. Не надо плодить сущности. — Система мастер-данных — главный источник правды. — Конкретные ответственные — поименно, кто ведёт справочники. — Регламент — что делать, когда приходит новый контрагент или новая деталь.

Наша работа это не про то, чтобы прийти и заставить клиента три месяца чистить базу. Это про то, чтобы спокойно показать:

— Смотрите, вот риски. — Вот статистика. — Вот простой план, как этого избежать.

А вы сталкивались с тем, что данные переезжали в новую систему «как есть»? Чем закончилось?