Возвращаюсь к предыдущему посту о гневающихся руководителях😅 Что делать HR и компании📍
👩🏼💻Если вы HR: Не молчать. После такого случая — обязательный разговор с руководителем. Не «воспитательный», а фактологический: «Вот последствия, вот потери, вот риски».
Ввести правило публичной коммуникации. Критика — в личку, похвала — публично. Это не бюрократия, это гигиена.
Работать с руководителем на опережение. Обучать эмоциональной регуляции, обратной связи без унижения, управлению конфликтами.
Быть видимым. Команда должна знать, что HR — это не карательный орган, а место, куда можно прийти с такой проблемой и получить решение.
🫵🏻Если вы руководитель (и узнали себя): Извиниться. Публично. Без оправданий. «Я был не прав. Эмоции захлестнули. Такого больше не повторится». Понять цену. Каждый ваш срыв стоит компании денег, репутации и людей. Пойти учиться. Навыки управления эмоциями — это не врождённое. Это тренируется.
Если вы сотрудник в такой команде: Не терпеть. Вы не обязаны работать в атмосфере страха и унижения. Проговаривать. Если есть безопасный канал — HR, вышестоящий руководитель — использовать его. Уходить. Если система не меняется. Лучшие уходят первыми. И это правильно.
🎯Резюмируем
Публичный крик на подчинённого — это не метод управления. Это демонстрация профессиональной беспомощности. И тишина в ответ — не признак согласия. Это признак того, что люди уже приняли решение. Просто вы о нём пока не знаете.
Бывало такое в вашей практике? Как реагировали вы? 👇