Пассивная агрессия редко выглядит как конфликт В этом ее главная опасность. Никто вроде бы не кричит. Никто не хлопает дверью. Никто прямо не говорит: «Я злюсь», «Я не согласен», «Мне это не подходит», «Я хочу по-другому». Но в отношениях уже появляется холод. В делах — затягивание. В семье — обиды, которые нельзя обсудить. В бизнесе — молчаливое сопротивление, саботаж и решения «за спиной». Открытый конфликт хотя бы виден. С ним можно работать: понять предмет спора, интересы сторон, границы возможных договоренностей. Пассивная агрессия сложнее. Она превращает конфликт в туман. Стороны чувствуют напряжение, но не могут договориться даже о том, что именно происходит. Один говорит: «Я ничего такого не имел в виду». Другой отвечает: «Но я же чувствую, что ты меня наказываешь». И дальше начинается не разговор, а взаимное чтение мыслей. Недавно я дал комментарий WomanHit.ru для материала о том, как пассивная агрессия разрушает отношения. Для меня эта тема важна не только в личном, но и в профессиональном смысле. Потому что в медиации я часто вижу: конфликт становится разрушительным не тогда, когда люди спорят, а тогда, когда они перестают говорить прямо. Когда претензии заменяются намеками. Когда просьбы заменяются уколами. Когда границы заменяются обидами. Когда разговор откладывается так долго, что потом его уже невозможно начать без взрыва. Я написал отдельную статью о пассивной агрессии как о скрытом конфликте: почему она возникает, как удерживает людей в напряжении и в какой момент пора переходить от взаимных интерпретаций к нормальному разговору. Это не статья о том, «кто виноват». Это статья о том, как понять, что конфликт уже есть — даже если его пока никто не назвал. Читайте на сайте «НетКонфликта»
Профессиональный медиатор. Член СРО Ассоциация «Медиатор» https://нетконфликта.рф
· 30.040 комментов