😲 Что делать, если команда перестала верить вам?

Продолжаем формат с управленческими кейсами — берем ситуацию без очевидного ответа и смотрим, как ее решить.

Кстати, попробуйте примерить на себя, это может дать крутые инсайты. Погнали ⬇

Марина руководит командой из 10 человек. В какой-то момент она замечает странную вещь: люди стали меньше спорить, предлагать идеи и брать на себя сложные задачи.

😉 При этом формально все ок. На встречах Марина продолжает говорить правильные вещи: «можно ошибаться», «мне важна ваша инициатива», «говорите, если не согласны».

Она не критикует жестко, не давит, не приглашает на ковер за косяки 🌟

Но если посмотреть на ситуации за последние месяцы, там есть нюансы.

⏩Когда сотрудник предлагал нестандартное решение — Марина задавала много уточняющих вопросов и в итоге сказала чуть доработать, чтобы было надежнее.

⏩Когда кто-то ошибался — обсуждение проходило спокойно, но с акцентом на том, где не учли и как можно было сделать лучше.

⏩Когда звучало несогласие — Марина выслушивала, но финальное решение почти всегда оставляла за собой.

Ничего жесткого. Все выглядит как нормальное управление.

Но постепенно команда начала менять поведение: 😔 свежие идеи звучат все реже; 😔 несогласие почти исчезло; 😔 решения стараются согласовывать заранее; 😔 сложные задачи не забирают на себя.

Марина это чувствует и пытается разогреть команду: еще раз говорит про инициативу, просит быть активнее. Но эффекта нет. У нее вопрос: «я же не запрещаю, почему они не включаются?» 😰 А теперь вопрос уже к вам: *⃣в какой момент и как команда начала считывать сигналы руководителя? *⃣за счет чего именно сформировался этот разрыв? *⃣и что бы вы делали на месте Марины?

Пишите версии в комментариях. Посмотрим, как вы читаете эту ситуацию ⬇