💥 Как декомпозировать цели?
Декомпозиция идет сверху вниз, через три уровня целей. Каждый уровень вытекает из предыдущего и проверяет его на реалистичность.
➡️ Уровень 1. Бизнес-цели
Сколько компания должна заработать. Какая выручка, какая доля рынка, какая прибыль на горизонте года или двух. Это исходная точка — от нее считаем все остальное. Если этой цифры нет, дальше идти бессмысленно.
➡️ Уровень 2. Маркетинговые цели
Раскладываешь бизнес-цифру на конкретные продукты, направления и аудитории. Какой продукт сколько приносит, какая юнит-экономика за этим стоит — средний чек, частота покупок, LTV. Какие аудитории дают эту выручку и в каком объеме.
Здесь же ловишь первый честный вопрос: можешь ли ты с текущими метриками заработать эти деньги, или метрики нужно значительно поднимать. И если поднимать — за счет чего: новой аудитории, роста частоты, роста чека, удержания. Уже на этом уровне становится видно, реалистична ли цель в принципе или модель не сходится.
➡️ Уровень 3. Коммуникационные цели
Что конкретно нужно донести до этих аудиторий, чтобы маркетинговые цели реализовались. Какие сообщения, в каких каналах, с какой частотой. Это уровень, на котором маркетинговая задача превращается в работу команды.
Покажу, как это работает на примере в карточках!