Токсики "продажники" на работе
С начала апреля я работаю с девелопером индустриальной/коммерческой недвижимости на позиции Коммерческого директора. По наследству досталась команда профессионалов-продажников... Но не всё так просто.
Есть в команде один "особенный" сотрудник. Знаете таких? У которых всегда всё в негативе: "У конкурентов условия лучше, объекты интереснее. А у нас, конечно же, всё плохо и ничего не продаётся. Если возьмём этот проект - ничего не получится хорошего сделать, тк.... и 350 причин, почему у нас ничего не получится."
Постоянные жалобы, нытьё и отрицание. При этом реальные действия по улучшению ситуации - минимальные. Когда показываешь ему позитивную сторону, он соглашается. Но через какое-то время всеравно начинает свою пластинку.
Говорю: "Если вам не нравится объект, если вы не верите в продукт, вы никогда его не продадите или же это будет с большим трудом". Не согласился и просто посмеялся, ответив: "Ваш энтузиазм это хорошо, но..."
Короче... После попыток перевоспитать, объяснить, что настрой влияет на результат, пришлось принять непростое решение - расстаться. Потому что такой негатив заразителен для всей команды.
Мораль истории: в продажах, как и в любой другой сфере, важен правильный настрой. Если человек не может или не хочет видеть возможности, а только препятствия - это проблема. И иногда лучшее решение - отпустить такого сотрудника, чтобы он нашёл место, где будет чувствовать себя комфортно.
А у вас были подобные случаи в работе?
· 16.05
Честно, за месяц работы в новой команде увольнять людей - спорное решение. Я сам нанимаю и увольняю, и по опыту: если человек давно в команде и ноет - часто это симптом, а не причина. Бывает что продукт реально слабый, а "токсик" просто единственный кто говорит это вслух. Стоило копнуть глубже перед расставанием.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 16.05
Если я считаю продукт слабым - я об этом скажу и буду искать пути улучшения продукта, а не ныть. Я глубоко копнула результаты, общалась с партнёрами, коллегами и на основе хорошо изученных фактов приняла решение. По итогу скажу: атмосфера в коллективе улучшилась, результаты тоже.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён