Осторожно: ставим цели в нестабильное время 💬

Последнее возражение, которое всегда возникает: «Время нестабильное, все быстро меняется! Какая стратегия на год, о чем вы?» Тезис, на котором я настаиваю: чем нестабильнее рынок, тем важнее долгосрочная цель. Не наоборот.

Чтобы это работало, нужно различать две вещи — маршрут и цель.

➡️ Маршрут — это то, как вы идете. Маршрут должен быть гибким, адаптивным, со сценариями на разные развития событий. Если вокруг штормит, то маршрут перестраивается, иногда несколько раз за квартал.

➡️ Цель — это то, куда вы идете. Цель не меняется при смене маршрута. Если она меняется каждые три месяца, то это была не цель, а настроение :)

Адаптивность работает на уровне маршрута, а стабильность — на уровне цели. И лучше не путать эти два уровня, чтобы сберечь ресурсы.

В стабильное время краткосрочные ориентиры в целом совпадают с большим направлением, и можно идти по ним, не теряя курса. В нестабильное время они начинают противоречить друг другу: сегодня надо срочно сокращать расходы, завтра срочно вкладываться в новый канал, послезавтра менять продукт под новые условия. Без долгосрочной цели каждое из этих решений выглядит одинаково обоснованным, и команда начинает метаться. С долгосрочной целью — есть критерий, что приближает, а что уводит в сторону.

Помните Алису в Стране чудес? «Если не знаешь, куда идешь, любая дорога приведет тебя туда». В бизнесе работает наоборот: любая дорога приведет не туда. Куда-то ты придешь в любом случае — вопрос только в том, в то ли это место, куда ты хотел.

Простая формулировка, к которой я всегда возвращаюсь: если ты ползешь не к той стене — как бы быстро ни полз, никогда не доползешь до цели. Можно быть очень адаптивным, шустрым, реактивным и за год переползти три стены, ни одна из которых не была твоей.

Цель — это та стена, к которой вы ползете. Адаптивность без цели — это просто метание, а с целью — это то, что в итоге выводит туда, куда нужно.