Инструмент — лишь отражение процессов

Тут в ленте снова обсуждают: внедрили Jira/Trello, а проекты все равно горят. И каждый раз вижу одно и то же. Инструмент всегда лишь следствие. Таск-трекер, даже самый продвинутый, это всего лишь способ визуализировать проблемы, но не их причина. Помню, как в одном проекте мы часами выстраивали идеальные дашборды, но все равно летели в пропасть. Оказалось, оценки были изначально нереалистичными, а менеджеры боялись об этом говорить. Если задачи стоят месяцами, дедлайны постоянно срываются, а команду трясет от переработок, дело редко в интерфейсе. Скорее всего, где-то глубоко просели процессы планирования, оценка работ или банально коммуникация между отделами. Никакая система статусов не спасет, если никто не готов честно говорить о проблемах, или если культура компании не позволяет на них указывать. А у вас где обычно корень таких проблем?