Кстати, ещё про мероприятия: в конце марта я посетила конференцию «Маркетинговая среда».

Мы прошлись по актуальным темам в мире маркетинга: как мы снова ушли в омниканальность, как стали важны миссия, ценности и сообщества для потребителей, и что слогана «мы просто классные и у нас дешевле» уже недостаточно.

Обсудили и то, что антикризисный маркетинг стал рядовой историей. Нужно уметь грести по течению, будучи готовым к его резкой перемене, работать на локальном рынке (особенно это относится к туризму).

И нужно быть готовым к тому, что ваша вылизанная и просчитанная до каждой копейки маркетинговая стратегия на год через 3 месяца может стать вообще нерабочей.

Расходы на маркетинг и ведение бизнеса растут, клиентов становится меньше, а вывозить всё, в том числе маркетологам...

Только представьте, какой уровень ответственности лёг на нас. Если раньше мы могли со спокойной душой отвечать за стоимость лида и спокойно спать по ночам, то сейчас одно неправильное решение маркетолога может загнать весь бизнес в минус. И требования к маркетологам значительно выросли. Диапазон компетенций уже давно зашёл в сферу бизнеса и понимания экономики.

Так что с учётом рисков стоит придерживаться стратегии усиления уже рабочих инструментов, детальной проработки метрик в воронке для их улучшения, а не бездумного вливания бюджетов (делать заплатки деньгами — так себе стратегия).