Я из мира fashion retail, поэтому изнутри знаю, что там происходит. Начну с причин возникновения кризиса.

Если отбросить другие проблемы – такие, как рост налога, арендной платы, инфляцию, то возникает вопрос, почему сфера ритейла так сильно просела и начала активно [с 2025 года] закрывать магазины, сокращать сотрудников и резать бюджеты и ФОТ?

Причина одна – компании увлеклись экспансией.

Это было заметно по многим игрокам, особенно, например, по Глория джинс, которые вбухали огромные деньги в захват освободившихся площадей, редизайн магазинов, и продвижению нового "лица". Уж очень им хотелось стать вторым H&M.

Я прям наблюдал этот процесс еще в 2023-2024 годах, когда их магазины открывались как грибы после дождя, но было не понятно, зачем они это делают.

Объясню: H&M реально был знаковым и якорным арендатором, создавал трафик покупателей. Также как и Zara в своё время. Но что хотела или могла предложить Глория джинс покупателям, которые пришли не за похожим дизайном магазинов, а за той же комплиментарностью, коллекциями и ценами?

На мой взгляд, ничего Глория джинс не могла предложить. Они были и остаются сильны в товарной группе Джинс, и могли бы на этом делать отличное предложение, но пошли куда-то не туда.

А что с другими брендами? Да тоже самое. Большинство выбрало путь увеличения выручки через открытие магазинов. Везде, на каждом углу, и в каждом городе. Нисколько не задумываясь, а что потребитель хочет в этих магазинах видеть.

Что происходит сейчас? Компании, наконец-то, увидели, что бизнес стратегия повсеместной экспансии неэффективна, и они тратят больше, чем зарабатывают. Потому что главное не товарооборот, а прибыль.

К чему они пришли? К закрытию неэффективных магазинов. Поэтому откат в количестве магазинов – это не плохо, это хорошо. Это говорит о том, что в компаниях появились управленцы, которые понимают, что они делают.

Закрытие нерентабельных магазинов, сокращение штата, урезание зарплат [а на самом деле повышение эффективности сотрудников] – однобоко сильно бьют самый незащищенный слой индустрии – сотрудников. Но предрекают всему рынку качественный рывок после оптимизации, когда магазины останутся только там, где они нужны, товар будет только тот, что пользуется популярностью, а при работе останутся те, кто был эффективен или готов был поднять свою эффективность.

Не спешите меня ругать, если вам не нравится ход моих мыслей, потому что я сам стал "жертвой" всех этих событий. Можно сказать, я был одним из первых, кто пострадал, потому что компания высоко оценивала мои результаты и поднимала мою зарплату, которая стала давить на ФОТ на фоне кризиса.

Да, самые эффективные полетели первыми на улицу, потому что получали больше других. Обоснованно в каком-то смысле, потому что оптимизацию всегда начинают с сотрудников и ФОТа, но не дальновидно, потому что именно такие, как я, делали основной вклад в товарооборот.

Но что я вижу сейчас? Я вижу пересмотр мнения, обновившейся интерес к результативным управленцем, которые всегда описывают свой опыт цифрами, а не уровнем эмоционального интеллекта [хотя он у меня есть] или софт скиллами.

Всё, мы возвращаемся во время, когда было важно, чтобы управленец был главным гуру или кунг-фу мастером по продажам, мы возвращаемся в 2000, когда каждый мог зарабатывать на продаже товаров и услуг, и было не важно, кто ты и как тебя зовут. Умеешь продавать, можешь доказать – в путь.