HR как индустрия имитации

HR как индустрия имитации: рынок труда трещит, а рекрутинг продолжает делать вид, что всё под контролем

Рынок труда сегодня напоминает плохо управляемый кризисный актив. Компании жалуются на кадровый голод, бизнес теряет деньги из-за незакрытых вакансий, сильные специалисты месяцами не могут пройти через корпоративный цирк под названием «подбор персонала». И на этом фоне всё чаще сами HR начинают признавать очевидное: они не справляются. И вот тут возникает неприятный, но абсолютно рациональный вопрос:

а за что бизнес вообще платит HR деньги?

Если убрать корпоративный новояз, красивые слова про «talent acquisition», «people partner», «employer branding» и прочий LinkedIn-фольклор — что остаётся?

Очень часто — посредник без отраслевой экспертизы, без понимания бизнеса, без способности оценить компетенции кандидата и без реального влияния на найм.

Картина стала почти анекдотической. Соискатель сам: находит вакансию; изучает компанию; адаптирует резюме; пишет сопроводительное письмо; объясняет свою ценность; проходит три-пять кругов интервью; делает тестовое задание; сам продаёт свой опыт; сам доказывает свою релевантность.

А что делает HR? В лучшем случае — пересылает резюме нанимающему менеджеру. В худшем — задаёт вопросы уровня: «Почему именно наша компания?» «Кем вы видите себя через пять лет?» «А почему у вас в 2014 году смена места работы через 11 месяцев?»

То есть вместо оценки реальной профессиональной ценности — гадание на кофейной гуще с элементами психологии из Instagram.

Многие рекрутеры сегодня откровенно не способны отличить сильного специалиста от человека, который просто красиво говорит. Они не понимают отраслевую специфику, не умеют читать сложный профессиональный опыт, не знают экономики бизнеса, но при этом становятся входным фильтром для найма.

Именно здесь начинается корпоративная шизофрения: Компания жалуется, что «нет сильных кандидатов». Кандидаты говорят, что «компания ищет не специалиста, а актёра».

А между ними сидит человек, который не понимает ни первых, ни вторых. При этом зарплаты HR во многих компаниях давно перестали соответствовать создаваемой ценности.

Бизнес платит не за результат. Бизнес часто платит за: красивые презентации; внутренние опросы; корпоративные активности; бессмысленные компетентностные матрицы; бесконечные «сверки по культурному fit».

А вакансия как не закрывалась по полгода, так и не закрывается. Собственникам бизнеса стоит задать себе несколько неприятных вопросов: Сколько сильных кандидатов было потеряно из-за слабого первого контакта? Сколько вакансий зависло из-за некомпетентного скрининга?

Сколько денег компания теряет из-за HR, который не подбирает, а имитирует подбор?

И главное — HR помогает зарабатывать или просто стал дорогостоящим административным ритуалом? Рынок труда меняется. И если рекрутинг не начнёт создавать измеримую бизнес-ценность, а не изображать экспертность — бизнес неизбежно начнёт задавать главный вопрос:

Не кого нанимать… а кого давно пора увольнять внутри самой HR-функции.